【動画】 トップに聞く『会社の夢』― ヨドバシカメラ 社長 藤沢昭和
いまやあらゆる業界、業種に普及している「ポイントサービス」は、年間約8500億円ともいわれる発行規模に膨れ上がっている。1989年にヨドバシカメラが初めて考案した「ポイントカード」は、「お客様への利益の還元」からスタートし、同社の高収益な経営の実践と密接に絡み合っている。開発当時の考えを明かした創業者の藤沢昭和社長に『会社の夢』を聞いた。
「ポイントカード」の開発当時について語る藤沢昭和社長の夢は……
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