【2018年の家電流通トレンド・5つの予測】リテール編（1） クラウドIT

　日本漢字能力検定協会が毎年発表している「今年の漢字」に倣い、デジタル家電・白物家電の市場動向や流通に関する2018年の動向を予想し、その予想に当てはまる「漢字一字」をそれぞれ挙げてみた。この予想が的を射ているのか否か、18年の年の瀬を迎えたら、ぜひ見返していただきたい。


■2018年の家電流通トレンド・5つの予測　リテール編（1）
クラウドITソリューション＜迫＞
　2017年は、産業用で導入されてきたAI（人工知能）やIoT（モノのインターネット）が、コンシューマ分野でも具体的な商品として登場した。年末商戦の目玉のひとつとなったスマートスピーカーは、その代表といえるだろう。18年に注目したいのは、AIやIoT関連の商品はもちろんだが、この技術が流通の現場を支える新しいテクノロジーとして広がっていくことだ。
 
　無線ICタグのRFIDやビーコン、デジタルサイネージ、接客ロボットなどのIoTデバイスがクラウド上にあるAIとつながり、購買パータンや嗜好性など顧客の持つさまざまなデータを分析、解析する。キャッシュレス決済や仮想通貨も広義でとらえればIoTに分類できるだろう。17年に話題になった「Amazon Go」のような店舗の国内での展開が、すぐそこまで迫っている。（BCN・細田 立圭志）

※『BCN RETAIL REVIEW』2018年1月号から転載