2017.6.05 17:14
かしこく暮らす販売前に顧客に伝えたい主要PCメーカーサポートガイド
PCは購入後にユーザーからの問い合わせが発生しやすい商材だ。このため、提供しているサポートの内容や質は、CPUの速度やメモリ容量と同様の、重要な選択ポイントの一つともいえる。商品提案にあたっては、各社がサポートで注力するポイントをチェックしておく必要がある。
<国内メーカー>
日本の消費者の心をつかむ
きめの細かさが特徴
◇VAIO
◇富士通
◇NEC
◇パナソニック
◇東芝
→詳しくはこちら
<2017年夏・モバイルPCの選び方 ~ 問われるのはPCの“本質”>
<海外メーカー>
外資も国内サポートの重要性を認識
品質・内容とも充実を図る
◇デル
→詳しくはこちら
<業界最高水準の国内サポートを提供 飛躍的な改善を遂げたデル>
◇日本HP
◇レノボジャパン
◇ASUS JAPAN
◇日本エイサー

→詳しくはこちら
<国産PCメーカーと並ぶサポートに 日本エイサーはココが変わった>
<国内メーカー>
日本の消費者の心をつかむ
きめの細かさが特徴
◇VAIO

◇富士通

◇NEC

◇パナソニック

◇東芝

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<海外メーカー>
外資も国内サポートの重要性を認識
品質・内容とも充実を図る
◇デル

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