ソフトバンクモバイルは、通話やメール、カメラなど、必要な機能だけを搭載し、安心して使えるシニア向け携帯電話「あんしんファミリーケータイ 204HW」を9月13日に発売する。発売に先立ち、8月30日から9月12日まで予約を受け付ける。期間中に予約して、9月30日までに購入した全員に「お父さんトートバッグ」をプレゼントする。

　タッチ操作に対応する約4.0インチの液晶ディスプレイを備えた中国ファーウェイ製の携帯電話。電話帳に登録した人（最大5件）とだけ連絡でき、登録していない人からの電話やメールは受信しない。音声を録音してメールで送るボイスメールや、ワンタッチで定型文を返信する機能など、安心・便利な機能を搭載する。

　専用オプションサービスとして、24時間365日、いつでも健康上の気になることを相談できる「電話健康相談」（月額315円）、通常5件の電話帳への最大登録件数を1000件まで拡張する「あんしん電話帳」（月額210円）、「一定額ストップサービス」「紛失ケータイ捜索サービス」「留守番電話プラス」など五つのサービスをまとめた「あんしんファミリーケータイ基本パック」（月額525円）を用意する。また、万が一のときに、警備員が端末のもとにいち早く駆けつけるセントラル警備保障のサービス「CSPケータイdeアシスト」に対応する。

　サイズは幅約64×高さ125×厚さ11mmで、重さは約150g。通信方式はW-CDMA方式（900MHz/2.1GHz、国内のみ）で、IEEE 802.11 b/g/nのWi-Fi（2.4GHz）の無線LANに対応する。カラーは白、黒の2色。

　月額2079円の専用料金プラン「あんしんファミリーケータイ専用プラン」は、1時～21時までソフトバンク携帯電話への通話料が無料、24時間ソフトバンク携帯電話宛てのメール・SMSが無料。2014年3月末までは、ソフトバンク携帯電話宛てだけではなく、通常は有料（1通につき3.15円）の他社携帯電話宛のSMSも無料になる。別途、月額315円の「S!ベーシックパック」の加入が必要だが、新規で購入すると「S!ベーシックパック」の月額使用料がずっと無料になるキャンペーンを、発売日から実施する。