台風19号の災害復旧をLINEで支援、AIチャットボットで問い合わせに自動応対

　ウェザーニューズが参画するAI防災協議会は、被災地に住む人の問い合わせに自動応対するAIチャットボットを実装したLINE公式アカウント「令和元年台風19号対応」を10月12日から提供している。


　「令和元年台風19号対応」は、住民が入力した問い合わせに対し、AIが会話形式で応答することで、気象情報や、災害復旧・生活再建（物資確保や被害認定、罹災証明など）に必要な情報を提供。必要な情報を24時間提供することで、被災者のニーズに即した支援と、行政窓口の混雑緩和を目指す。