ヤマト運輸は、1月5日、iPhoneで「荷物お問い合わせ」ができる「クロネコヤマト公式アプリ」の無料提供をApp Storeで開始した。Android版は、後日公開を予定している。

　ナンバーパッドやバーコードスキャンで伝票番号を入力することで、荷物の配送状況を確認できる。問い合わせ履歴の保存や、以前に保存した履歴の呼び出しに対応しており、一度に5件まで検索できる。問い合わせをすると、荷物の発送や配達を担当する営業所情報（問い合わせ先、営業時間、営業所の地図など）や、配達担当ドライバーの電話番号を表示する。

　問い合わせ時には、伝票番号ごとに「荷物メモ」を付けることで、どのような荷物なのかを管理する機能を用意している。

　アプリから同社のPC用サイトにアクセスでき、PC用サイトでは荷物の再配達依頼や個人会員制サービス「クロネコメンバー」向けサービス「お届け完了eメール」の申し込みができる。

　対応機種はiPhone 4S/4/3GSで、Android版も公開する予定。

「クロネコヤマト公式アプリ」のダウンロード