ヤフーは、乗換検索アプリ「Yahoo!乗換案内」（Android版、iOS版）で、これまで平日のみだった「混雑予報」の表示を11月4日から土日祝日にも行う。


　混雑予報は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けたユーザーの混雑を避けた行動の支援や「新しい生活様式」を推進するために6月から提供しており、路線の混雑傾向を4段階のアイコンで表示する。

　混雑予報が表示されるのは、ルート検索画面で、ルート内で最も混雑している駅区間にアイコンが表示される。
 
　検索結果の詳細画面から駅を展開すると、駅区間ごとの混雑予報が分かる。
 
　ルート検索時に日時指定検索を活用すれば、特定の日時の混雑予報を確かめられる。
 
　さらに、ユーザーが乗車している電車が混んでいるかどうかを、乗換案内の検索結果から投稿して他のユーザーと共有可能な「みんなの混雑投稿」では、「座れる」「ゆったり立てる」「肩が触れる」「身動きできない」の四つから、最も近い混雑状況を投稿できる。また、乗車位置の「前方」「中央」「後方」からの指定にも対応している。