PC好きが集まるユニットコムだけあって、PCを修理できる技能を持つ社員も多い。「パソコン工房」に持ち込まれるPC修理の99%が自社で完結する。顧客の高齢化が進むにつれて、PCサポートの依頼件数が着実に増えているのも、修理技術力が高い同社にとって追い風になっている。

取材・文/細田 立圭志、写真/瀬之口 寿一