PCの困ったを解決、ドスパラ通販サイトの有人チャットサポートサービス

　サードウェーブは、パソコン専門店ドスパラの通販サイトで有人チャットサポートサービスの提供を11月2日に開始した。


　サービスでは、GALLERIAなどの自社PCに関する困り事や悩みに対して有人チャットで素早く的確に解決策を提案する。これまで、AIスタッフ「ミナミちゃん」や、購入相談限定の有人チャットサービスを展開していたが、購入後の不PC不調に対する相談に関してカバーできていなかった。今回のサービスによって的確に対応できるようになり、安心しPCを購入できるようになる。