【記者のひとこと】生成AIをどう業務に落とし込むか

　進展目覚ましい生成AI技術は、主要SIerのビジネスに多大な影響を与えています。活用次第で大きなビジネスにつながるとの期待から「役員会や幹部会で話題に出ない日はないほど」（SIer幹部）だそうです。

　議題の中での関心事は、汎用的な生成AIや大規模言語モデル（LLM）をいかにユーザー企業の業務に落とし込むのかという点。読み書きや会話が人間と区別がつかないレベルに達していても、それを業務にどう役立てるのかは、「また別の観点やアイデアが必要になる」（同）とのこと。

　クラウドサービスでの提供形態が多いことから、セキュリティやガバナンスの要素も重要になります。NTTデータグループ、野村総合研究所、TISの主要3社の生成AIビジネス戦略を探りました。（安藤章司）

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