au・UQ mobile、契約解除料を廃止 2022年4月から

販売戦略

2021/12/24 17:00

 KDDI、沖縄セルラーは12月23日、2022年3月31日をもってauとUQ mobileの契約解除料を廃止すると発表した。あわせて、アップグレードプログラムEXなど旧端末購入プログラムの特典をau解約後も利用できるよう、提供条件を改定する。

2022年3月31日にauとUQ mobileの契約解除料を廃止

 今回、契約期間を定めた割引サービス/料金プランの契約解除料を廃止する。なお、対象の割引サービス/料金プランに加入中のユーザーは、引き続き同じ基本料金で利用できる。

 auのユーザーは、契約解除料の廃止にともない、au STARの2年契約更新ギフト券プレゼントを終了する。また、2年契約Nの新規受付を終了する。2年契約N未加入のユーザーは、au PAYカードお支払い割を適用することで2年契約N適用時と同じ基本料金で利用できる。

 UQ mobileのユーザーは、契約解除料の廃止にあわせて、長期利用割引とスマトク割を廃止し、対象料金プランの基本料金を割引適用後の金額に改定する。

 あわせて、2019年9月に新規受付終了したアップグレードプログラムEX/EX、アップグレードプログラム(タブレット)、アップグレードプログラム(ジュニア)で、au契約継続の条件を廃止する。au解約後も同社所定の条件を満たすことで、分割支払金残額相当分の支払いが不要となる特典を利用できる。

 なお、2019年10月以降に提供開始したアップグレードプログラムDX、アップグレードプログラムNX、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムでは、従来からau契約の有無に関わらず特典を利用できる。

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