MMD研究所は10月5日に、マッチングサービス・アプリ利用経験者500名を対象に実施した、「2021年マッチングサービス・アプリの利用実態調査」の結果を発表した。同調査は、9月10日～13日の期間に行われている。
新型コロナ禍の2020年4月以降における恋人探しの手段は「マッチングサービス・アプリ」が最多に
調査に先立って行われた予備調査として、20～49歳の独身男女1万人に対して、新型コロナウイルス感染症による1回目の緊急事態宣言前後の2020年3月以前と、2020年4月以降に恋人探しをしたことがあるかを尋ねたところ、恋人探しをしたことが「ある」という回答は、2020年3月以前は33.0％、2020年4月以降は21.7％だった。
同時期に、恋人探しをしたことが「ある」と答えた人に、恋人探しをする際の出会いの場所や手段を尋ねた質問では、2020年3月以前では「職場や学校での出会い」（40.1％）がもっとも多く、以下「友人や家族からの紹介」（39.6％）、「マッチングサービス・アプリ」（32.7％）が続いている。一方、2020年4月以降は「マッチングサービス・アプリ」（42.6％）が最多で、「職場や学校での出会い」（29.4％）、「友人や家族からの紹介」（24.0％）がそれに続いた。
マッチングサービス・アプリの認知度、男性は48.7％、女性は51.3％
恋人探しの経験がある人の、マッチングサービス・アプリの認知度は59.0％で、男女別では男性が48.7％、女性が51.3％となっている。
マッチングサービス・アプリの利用経験は78.2％
マッチングサービス・アプリを知っていると答えた人に、マッチングサービス・アプリの利用経験を尋ねたところ、「現在利用している」（32.6％）、「過去に利用していた（現在は利用していない）」（45.7％）を合わせた78.2％が、利用経験があることがわかった。
マッチングサービス・アプリの利用経験、2020年からは21.1ポイント、2019年からは48.0ポイント増加
今回の調査したマッチングサービス・アプリの利用経験を、2019年の調査結果、2020年の調査結果と比較すると、2020年からは21.1ポイント増、2019年からは48.0ポイント増となっている。男女別では、2020年からは男性が21.2ポイント、女性が21.1ポイント増加、2019年からは男性が48.9ポイント、女性が47.1ポイント増加した。
もっとも利用されているマッチングサービス・アプリは「Pairs」
マッチングサービス・アプリを利用したことがある人に、利用経験のあるマッチングサービス・アプリを尋ねた質問（複数回答）では、「Pairs」（57.8％）がもっとも多く、以下「タップル」（29.5％）、「Omiai」（29.4％）が続いている。男女別では、男性が「Pairs」「タップル」「Tinder」の順、女性が「Pairs」「with」「Omiai」の順だった。
マッチングサービス・アプリで付き合った/結婚したことのある人は38.4％、マッチングサービス・アプリで付き合い、結婚したことがあるのは男性で47.1％、女性で52.9％
マッチングサービス・アプリを利用して、付き合った、または結婚した経験があるかを尋ねたところ、「ある」が38.4％、「ない」が61.6％となり、マッチングサービス・アプリを利用して付き合ったまま結婚した経験がある人は、男性で47.1％、女性で52.9％に達している。
交際や結婚まで至ったマッチングサービス・アプリ、男女とも「Pairs」が1位に
マッチングサービス・アプリを利用して、付き合ったり結婚した経験があると答えた人に、交際や結婚までに至ったマッチングサービス・アプリを尋ねた質問（複数回答）では、「Pairs」（47.8％）が最多で、「with」（25.2％）、「タップル」（23.0％）がそれに続いた。男女別では、男性が「Pairs」「タップル」「with」「Omiai」の順、女性が「Pairs」「with」「タップル」の順となっている。
半数近くの人がマッチングサービス・アプリの利用でトラブルを経験
予備調査で、マッチングサービス・アプリの利用経験があると答えた人に、マッチングサービス・アプリでトラブルを経験したことがあるかを尋ねたところ、「ある」が44.6％、「ない」が55.4％となり、うちマッチングサービス・アプリでのトラブル経験がある人は、男性が47.5％。女性が52.5％だった。
マッチングサービス・アプリにおけるトラブル、最多は「恋活/婚活ではなく性行為を目的としていた」
マッチングサービス・アプリの利用で経験した、トラブルの内容としては（複数回答）、「恋活/婚活ではなく性行為を目的としていた」（28.3％）がもっとも多く、以下「顔の見た目（写真）の詐称」（26.5％）、「すっぽかし/ドタキャン」（22.9％）が続いている。男女別では、男性が「顔の見た目（写真）の詐称」「すっぽかし/ドタキャン」「ネットビジネスの勧誘や宗教への勧誘」の順、女性が「恋活/婚活ではなく性行為を目的としていた」「顔の見た目（写真）の詐称」「すっぽかし/ドタキャン」の順となった。
調査に先立って行われた予備調査として、20～49歳の独身男女1万人に対して、新型コロナウイルス感染症による1回目の緊急事態宣言前後の2020年3月以前と、2020年4月以降に恋人探しをしたことがあるかを尋ねたところ、恋人探しをしたことが「ある」という回答は、2020年3月以前は33.0％、2020年4月以降は21.7％だった。
同時期に、恋人探しをしたことが「ある」と答えた人に、恋人探しをする際の出会いの場所や手段を尋ねた質問では、2020年3月以前では「職場や学校での出会い」（40.1％）がもっとも多く、以下「友人や家族からの紹介」（39.6％）、「マッチングサービス・アプリ」（32.7％）が続いている。一方、2020年4月以降は「マッチングサービス・アプリ」（42.6％）が最多で、「職場や学校での出会い」（29.4％）、「友人や家族からの紹介」（24.0％）がそれに続いた。
恋人探しの経験がある人の、マッチングサービス・アプリの認知度は59.0％で、男女別では男性が48.7％、女性が51.3％となっている。
マッチングサービス・アプリを知っていると答えた人に、マッチングサービス・アプリの利用経験を尋ねたところ、「現在利用している」（32.6％）、「過去に利用していた（現在は利用していない）」（45.7％）を合わせた78.2％が、利用経験があることがわかった。
今回の調査したマッチングサービス・アプリの利用経験を、2019年の調査結果、2020年の調査結果と比較すると、2020年からは21.1ポイント増、2019年からは48.0ポイント増となっている。男女別では、2020年からは男性が21.2ポイント、女性が21.1ポイント増加、2019年からは男性が48.9ポイント、女性が47.1ポイント増加した。
マッチングサービス・アプリを利用したことがある人に、利用経験のあるマッチングサービス・アプリを尋ねた質問（複数回答）では、「Pairs」（57.8％）がもっとも多く、以下「タップル」（29.5％）、「Omiai」（29.4％）が続いている。男女別では、男性が「Pairs」「タップル」「Tinder」の順、女性が「Pairs」「with」「Omiai」の順だった。
マッチングサービス・アプリを利用して、付き合った、または結婚した経験があるかを尋ねたところ、「ある」が38.4％、「ない」が61.6％となり、マッチングサービス・アプリを利用して付き合ったまま結婚した経験がある人は、男性で47.1％、女性で52.9％に達している。
マッチングサービス・アプリを利用して、付き合ったり結婚した経験があると答えた人に、交際や結婚までに至ったマッチングサービス・アプリを尋ねた質問（複数回答）では、「Pairs」（47.8％）が最多で、「with」（25.2％）、「タップル」（23.0％）がそれに続いた。男女別では、男性が「Pairs」「タップル」「with」「Omiai」の順、女性が「Pairs」「with」「タップル」の順となっている。
予備調査で、マッチングサービス・アプリの利用経験があると答えた人に、マッチングサービス・アプリでトラブルを経験したことがあるかを尋ねたところ、「ある」が44.6％、「ない」が55.4％となり、うちマッチングサービス・アプリでのトラブル経験がある人は、男性が47.5％。女性が52.5％だった。
マッチングサービス・アプリの利用で経験した、トラブルの内容としては（複数回答）、「恋活/婚活ではなく性行為を目的としていた」（28.3％）がもっとも多く、以下「顔の見た目（写真）の詐称」（26.5％）、「すっぽかし/ドタキャン」（22.9％）が続いている。男女別では、男性が「顔の見た目（写真）の詐称」「すっぽかし/ドタキャン」「ネットビジネスの勧誘や宗教への勧誘」の順、女性が「恋活/婚活ではなく性行為を目的としていた」「顔の見た目（写真）の詐称」「すっぽかし/ドタキャン」の順となった。
