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最も利用されているQRコード決済は「PayPay」、「d払い」「楽天ペイ」が続く

データ

2021/01/20 18:30

 MMD研究所は1月20日、18~69歳の男女4万5000人を対象に実施した「2021年1月スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査」の結果を発表した。調査は、1月1~4日の期間に行われている。

普段の支払い方法は「現金」が9割、「スマホ決済」は4割に

 調査対象者に、普段の支払い方法を尋ねたところ(複数回答)、「現金」(90.8%)が最も多く、「クレジットカード」(73.3%)、「スマホ決済(タッチ式、QRコード式含む)」(41.2%)が続いた。
 
「スマホ決済」は2020年7月から3.4ポイント増

 年別では、2020年7月と比較して「スマホ決済」が最も増えている。
 
QRコード決済の認知度は9割超

 QRコード決済の認知および利用状況について尋ねた質問では、「現在利用している」(33.3%)が最多で、次いで、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」(19.6%)、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」(14.6%)となった。
 
ファネル分析では「認知」が93.9%、「利用経験」は47.4%

 「ファネル分析」でみると、「認知」が93.9%、「内容理解」が71.5%、「利用経験」が47.4%となっている。
 
最も利用されているQRコード決済サービスは「PayPay

 QRコード決済を現在利用している人に対して、最も利用しているQRコード決済サービスを尋ねたところ、「PayPay」(43.1%)が最多で、「d払い」(18.2%)、「楽天ペイ」(15.4%)がそれに続いた。
 
QRコード決済サービスの利用開始時期は「2020年1月~6月」が最多

 最も利用しているQRコード決済サービスの、開始時期を尋ねた質問では、「2020年1月~6月」(16.5%)が多く、「2019年7月~12月」(16.3%)、「2019年1月~6月」(13.9%)が続いている。
 
最も使ってみたいQRコード決済サービス1位も「PayPay」が獲得

 QRコード決済の利用を検討していると答えた人に、最も利用を検討しているサービスを尋ねたところ、PayPay(20.2%)が1位となり、2位に楽天ペイ(18.7%)、3位にd払い(16.2%)がランクインした。

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