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ビックカメラがオンライン接客サービス、ビーモーションの「ボーズ オンライン接客」導入

販売戦略

2020/11/10 15:30

 ビーモーションは、ボーズの新製品を中心とした商品説明および実演をオンライン上で提供するサービス「ボーズ オンライン接客」をビックカメラの通販サイト「ビックカメラ・ドットコム」で11月5日に開始した。

ボーズ オンライン接客」バナー

 ボーズ オンライン接客では、ボーズ新製品の特長や仕様を、専用スタジオからオペレーターがオンラインで説明する。新製品の購入を検討する際に気になるポイントについて、実際の製品を使った実演や、さまざまな動画・画像を織り交ぜつつ、分かりやすく質問に答える。
 
専用スタジオからの製品解説イメージ

 なお、一部の製品ではボーズ オンライン接客のアクセス特典も用意している。

 対象製品は「Bose Frames Tempo」「Bose Sport Earbuds」で、平日・土日祝日いずれも12時~21時に実施する。定休日は毎週月曜日・火曜日(祝日の場合を除く)となる。

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