コンピュータが将棋や囲碁のトッププロを破ったり、夢の技術と思われていた自動車の自動運転に実用化の兆しが見えたりと、AI(人工知能)技術が驚くべきスピードで進化している。「人の仕事の大半はAIに置き換えられる」といった大胆な意見も聞かれる。ITベンダー各社によるAIの提案を見ながら、小売業の現場はどのように変わるのかを考えてみたい。