「渋谷ロフト」が新しい売り場づくりに挑戦して、今年3月に3階と4階をリニューアルした。「&home(アンドホーム)」と呼ぶその売り場は、従来の「目的買い」を狙った効率的なスペースではなく、その「空間」に顧客が「滞在」している時間を楽しむための仕かけを導入している。「渋谷ロフト」から、顧客に「ワクワク」感を提案する売り場づくりを研究する。(BCN・細田 立圭志)