インターネットの速度が遅いときの原因と対処方法

インターネットが遅いと動画が途切れたり、大切な仕事の最中にホームページがなかなか開かなかったりします。

このような状況は遊びでも仕事でもインターネットを利用していると、とてもストレスです。

そこでこの記事ではインターネットが遅いときの対処方法を解説していきます。

だれでも簡単にできる対処法を紹介していくのでネットが遅いという人は参考にしてね!

消費税の総額表示の義務付けにより、価格は全て税込での表記になっております。

ネットに繋がりにくい?それともネットの速度が遅い?

インターネットが遅いと感じる時にまず初めに確認したいのが、インターネットへの接続ができているのかどうかです。

ホームページの表示はするけれど時間がかかる、動画の視聴中に映像がカクカクする、画質が悪いなどの場合は通信速度が低下していることが多くあります。

一方インターネットに繋がるときもあれば繋がらなくなることもある(不安定)というケースもあります。

インターネットの速度を測ってみよう

インターネットの通信速度が遅い場合、まずはネットの速度がどのくらいなのか確認してみる必要があります。

ネットの速度を調べる方法はインターネットで検索すると複数出てきます。

有名なのは【Fast.com】ですが、これ以外にもたくさんの回線速度の計測サイトがあります。

ただしどのサイトで測定しても同じ速度が出るわけではありません。

Fast.comUSENBNRスピードテストブロードバンドスピードテスト
下り860Mbps788.69Mbps405.11Mbps828.44Mbps
上り700Mbps539.55Mbps590.94Mbps402.56Mbps

※ 測定ページの設定はすべてデフォルトでの測定値です

測定するサイトによって測定結果が異なりますので、トラブルの確認をするのであれば毎回同じサイトで測定するのがポイントになります。

測定したら1ギガのプランなのに300Mbpsしか出てないんだけど!!

1ギガプランの通信速度は1Gbpsだけど、速度はベストエフォートだから実際の速度は1Gbps出るわけじゃないんだよ

光回線の通信速度は現在1Gbpsがほとんどです。

ですが1Gbpsというのはベストエフォートであるため、実際の速度は半分から4分の1程度が目安になります。

まずは再起動!

インターネットが遅い場合や何か調子が悪いという時に一番初めに試したいのがパソコンやルーターなどの再起動です。

プロバイダやNTTのサポートに電話をしても必ず「一度再起動を行ってください」といわれるほど

基本的な対処方法です。

ただし再起動は一つずつ再起動するのではなく、次の手順で再起動を行ってください。

再起動の流れ
  • STEP1
    パソコンのシャットダウン

    パソコンをシャットダウンします。
    この際【SHIFT】ボタンを押しながらシャットダウンをクリックしてください

  • STEP2
    ルーターの電源を落とす

    パソコンが繋がっているLANルーターの電源を落とします。
    ルーターに電源スイッチが無い場合は電源コードを抜きます。

  • STEP3
    ONUの電源を落とす

    ONUの電源コードを抜いて電源を切ります

  • STEP4
    5分待つ

    すべての電源が切れた状態で5分程度待ちます。

  • STEP5
    ONUの電源を入れる

    ONUの電源を入れて1分程度待ちます。

  • STEP6
    ルーターの電源を入れる

    ルーターの電源を入れて1分程度待ちます。

  • STEP7
    パソコンの電源を入れる

    周辺機器の電源を入れたら最後にパソコンの電源をいれて立ち上げます。

再起動を行う場合は光コンセントから遠い物から順番に電源を切っていき、電源を入れる際は光コンセントに近い機器から電源を入れていきます。

全ての機器を再起動したら各機器のLEDが正常に点灯しているか確認してください。

LEDの状態については機器のマニュアルを参考にしてね!

ネットが遅いのはどこに問題があるのか特定する

インターネットの速度が遅い原因を探すためには、どこに問題があるのかを見つけることが解決の近道です。

パソコンやスマホの通信速度が遅くなる原因を見つけるためにはパソコンからインターネットまでを4つに分けて調べていくと原因が特定しやすくなります。

  1. パソコンスマホ
  2. ルーターまたはONU
  3. 回線
  4. インターネット(プロバイダ)

以上の4カ所に分けて問題点を探すと効率的です。

パソコン・スマホが原因でネットが遅い場合

通信速度が遅いのは、パソコンやスマホに問題がある場合があります。

通信速度が低下するのは様々なアプリケーションが原因の場合があります。

特にセキュリティソフトが原因のことが多く、ウイルスのスキャンやリアルタイム保護を行う際はパソコンに負荷がかかり通信速度に影響が出ることがあります。

セキュリティソフトだけでなくwindows updateなどバックグラウンドで動作しているソフトのせいで通信速度が遅くなる場合もあるよ!

ネットが初めから遅い場合

ネットが急に遅くなったのではなく、ネットを引いた時から遅い場合、パソコンが通信速度1Gbpsに対応していないことがあります。

古いパソコンだとネットワークカードの通信速度は100Mbpsの場合もあるね!

パソコンやスマホのネットが遅い場合

パソコンが原因でネットの速度が遅くなっているのを判断するためには、ほかのパソコンやスマホと通信速度を比較してみることです。

他のパソコンの通信速度は正常で、1台だけ通信速度が遅い場合パソコン側の問題となります。

ネットに繋がっているパソコンやスマホすべての通信速度が遅い場合はコチラ

パソコンのネットが遅い場合の対処方法

再起動しても他のパソコンやスマホと比べ通信速度が1台だけ遅い場合、速度が低下しているパソコンのバックグラウンドで動作しているソフトをすべて止めてみます。

動作しているソフトの確認方法は「windowsシステムツール」「タスクマネージャー」で確認できます。

タスクマネージャーを起動して動作中のセキュリティなどのソフトを一旦停止させて、再度インターネットの速度を測定してみてください。

スマホが遅い場合の対処方法

先ずは初めにスマホを再起動してみてね!

再起動してもスマホの通信速度(Wi-Fi接続の場合)だけ遅い場合は、スマートフォンのOSやアプリが古いバージョンであることが原因かもしれません。

その場合はOSやアプリを最新のものにアップデートしてください。

またバックグラウンドで多くのアプリが動作している場合、これが通信速度に影響を与える可能性がありますので、動作中のアプリを終了して再度通信速度を測定してください。

不要なアプリは削除しておくことも重要だよ。

周辺機器が原因でネットが遅い場合

ネットに繋がったすべてのデバイス(パソコンやスマホなど)の通信速度が遅いときは周辺機器の不具合が考えられます。

インターネットに関する周辺機器というのはONUやルーター、LANケーブルの事です。

この中の何に問題があるのか調べるためには、パソコンとスマホの接続方法を確認します。

ルータとの接続確認

通常パソコンはLANケーブルまたはWi-Fiで接続されていて、スマホについてはWi-Fiで接続されています。

すべての機器がWi-Fiで接続されている場合、パソコンの接続をWi-Fi接続からLANケーブルを使って有線接続に変更してみます。

これで通信速度が速くなれば原因はWi-Fi接続となります。

基本的にルーターとパソコンはLANケーブルで接続したほうが通信速度は高速で安定するよ!
オンラインゲームを快適にプレイしたいなら有線接続がおすすめ。

Wi-Fi接続が問題の場合は、初めに行った再起動で解消されることもありますが、解消されない場合はパソコンとスマホの接続先の設定を見直します。

最近の無線LANルーターは自動的に最適な周波数を選択しますが、古いルーターの場合自分で接続する周波数を選ばないといけません。

仮に2.4GHz帯で接続している場合は5GHz帯の接続に変更して、改めて通信速度を測定して速度の速い方を接続先に設定してください。

光回線の実測値(接続方法別)
ドコモ光auひかりNURO光
Wi-Fi接続193.94Mbps302.97Mbps373.67Mbps
有線接続347.35Mbps686.69Mbps821.01Mbps

通信速度に関しては「みんなのネット回線速度」のデータを参考にしています。

表のようにWi-Fi接続と有線接続では通信速度がかなり違います。

Wi-Fi接続の場合どのようなルーターを使っているかにもよりますが、有線接続の方が通信速度も速く接続も安定します。

2重ルーターに注意

またNTTのホームゲートウェイやソフトバンク光のBBユニットを利用している場合に注意したいのが、2重ルーターになっていないかの確認です。

光コンセントから接続されている機器がONUの場合はルーターの機能が無いので問題ありませんが、光電話を契約しているとONUではなくホームゲートウェイが設置されることがあります。

ホームゲートウェイはルーター機能が搭載されているので、そのあとに無線LANルーターを付けると、ルーターの設定によっては2重ルーターとなり、通信速度が遅くなったり接続が不安定になることがあります。

ホームゲートウェイや光BBユニットを利用している場合、後につけるルーターの設定は【AUTO】または【ブリッジ接続】または【APモード(アクセスポイント)】になるよう設定をしてください。

ケーブルの損傷を確認する

パソコンとルーターが有線接続されている場合とルーターとONUを接続しているLANケーブルの断線や接触不良の確認も必要です。

家具に挟んでしまったりペットにいたずらされたりして断線を起こすこともあります。

LANケーブルのコネクタ回りはホコリも注意してね!

またONUと光コンセント間の光ファイバーが急な角度で曲がっていたり、折れていると通信速度が低下することがあります。

光ファイバーを曲げて使わなければいけない場合は、なるべく大きく曲げるようにケーブルの取り回しに気を付けてください。

LANケーブルや光ファイバーの抜き差しも効果的だよ!

回線の問題でネットが遅い場合

光コンセントまでで問題が無ければ回線の問題を探します。

回線の問題は光コンセントからプロバイダまでの間のトラブルです。

回線で問題となるのは

  • インターネット利用時間
  • 建物の設備
  • 利用する光回線のプラン

上記3つが通信速度に影響する主な原因です。

インターネットを利用する時間帯の問題

朝は問題なく使えていたのに夕方や夜間になると通信速度が遅くなることがあります。

同じ時間帯にインターネット利用者が増えることで回線が混雑して通信速度が低下します。

光回線の実測値(時間帯別)
ドコモ光auひかりNURO光
325.02Mbps558.74Mbps623.35Mbps
333.45Mbps558.14Mbps664.19Mbps
夕方286.45Mbps547.0Mbps630.89Mbps
220.54Mbps452.83Mbps559.11Mbps
深夜351.45Mbps606.26Mbps668.65Mbps

通信速度に関しては「みんなのネット回線速度」のデータを参考にしています。

上記のように、朝や深夜に比べインターネットの利用者が多い時間帯は、通信速度が遅くなる傾向です。

ほとんどの光回線で夕方から夜間は通信速度が低下するね!

建物の設備の問題

マンションで通信速度が遅いのはマンションで利用する光回線の設備が影響します。

マンションの配線は1本光ファイバーを建物内の契約者で共有して利用します。

そのため建物内の利用者が多いと通信速度が低下します。

また建物内の配線方式によっても通信速度は変わってきます。

マンションの主な配線方式
使用する配線特徴
光配線光ファイバー共有部分から部屋まで光ファイバー(1Gbps)
VDSL方式メタル線(電話線)電話線を利用するため通信速度が遅い(下り100Mbps)
LAN方式LANケーブル建物の設備により速度が違う(下り100Mbps~1Gbps)

光配線とLAN方式(1Gbps)であれば建物内の利用者の数にもよりますが、著しく通信速度が低下することはありません。

また光配線・LAN配線でも、同じ建物内に大きなデータのダウンロードを頻繁に行っている人がいたりすると、回線に負荷がかかり同じ回線を利用している他の人の通信速度が遅くなります。

VDSL方式とLAN配線方式(100Mbps)の場合、最大通信速度が100Mbpsで1Gbpsの1/10の通信速度がしか出せません。

建物がVDSLやLAN方式の場合はたとえ利用者が少なくても最大通信速度が低くなっています

VDSL配線やLAN配線方式の場合、基本的に通信速度の改善は非常に難しく、この場合は他の光回線もしくは、携帯電話の電波を利用したホームルーターを利用すると通信速度が解消します。

auひかりは一部の建物でVDSLでも、G.fastという技術を使って下りの通信速度が最大664Mbpsの高速なプランもありますが、必ず高速になるわけではありません(タイプGおよび都市機構G)

利用する光回線のプランの問題

戸建てプランや集合住宅で、光回線を利用している人が少ないのに通信速度が遅い場合は、プランの変更で通信速度が改善される場合があります。

光回線でプロバイダのホームページに表示されているのがIPv6という言葉です。

IPv6とはインターネットへの接続方法になりますが、通信速度が遅くなる理由の一つにプロバイダで混雑する点です。

従来の方式(IPv4接続PPPoE方式)の場合プロバイダでユーザーIDとパスワードの認証を行います。

インターネット利用者が多いとここで混雑して通信速度が低下してしまいます。

これを避ける方法がIPv6+IPoE接続です。

出典:ドコモビジネス IPoEとは?

IPv6+IPoE接続を利用するためには、プロバイダがIPv6+IPoE接続に対応していることと、ルーターがIPv6+IPoE接続に対応している必要があります。

また対応しているプロバイダでも別途申し込みが必要な場合もありますので、利用中のプロバイダで確認してください。

今どの接続方法を利用しているか確認する方法はあるの?

インターネットに接続されたパソコンやスマホで【あなたのIPv6をテストしましょう】のページで確認できるよ!

プロバイダが対応しているのにIPv6+IPoE接続ができていない場合は、ルーターの設定を見直してください。

機種によってはルーターを再起動することでIPv6+IPoE接続に自動的に切り替わる機種もありますが、再起動してもIPv6接続に切り替わらない場合は、ルーターの取扱説明書を参考に設定をおこなってください。

ここまでの作業で通信速度が改善されない場合は、プロバイダで何か作業を行っている場合もあるのでプロバイダに相談してみましょう。
プロバイダによって対応は異なりますが、ほとんどのプロバイダで機器の再起動について案内があるので、時間短縮のためにも問い合わせの前に再起動済みという事は、先に伝えておくと問い合わせがスムーズです。

それでもネットが遅いなら光回線を乗り換える

プロバイダに問い合わせをしても通信速度に改善されない場合は、光回線の乗り換えの検討が必要です。

利用中の光回線がIPv6に対応していなければ、IPv6に対応した光回線への乗り換えで通信速度の改善は出来る可能性があります。

ただし光コラボレーション同士の場合、利用している光ファイバーはNTTの光ファイバーを共有しています。

とくに集合住宅の場合は建物内の利用者の数が変わらないと、通信速度は遅いままの場合があります。

その場合は光コラボレーション以外の光回線に乗り換えることで通信速度が改善されます。

工事不要!手続きのみで乗り換え可能《GMOとくとくBB光》

現在フレッツ光や光コラボレーションを利用中の方におすすめなのがGMOとくとくBB光です。

フレッツ光や光コラボレーションからGMOとくとくBB光に乗り換える場合工事の必要が無く、手続きだけで光回線を乗り換えできます。

フレッツ光や光コラボレーションと同じ光ファイバーを利用するため、自社の光ファイバーを利用した光回線ほど通信速度が改善されませんが、それでもプロバイダが変わるため、少ない手間で通信速度が改善されることがあります。

GMOとくとくBBひかりならIPv6にも標準対応しているから安心

GMOとくとくBB光の基本情報
月額料金戸建タイプ:4,818円
マンションタイプ:3,773円
工事費実質無料
契約期間なし
解約金なし
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割なし
特典最大30,000円キャッシュバック
通信速度(実測)上り実測値 272.27Mbps / 下り実測値 217.86Mbps

GMOとくとくBB光がおすすめな理由として、契約期間(縛り)が無いことです。

GMOとくとくBB光に乗り換えても通信速度が改善されなければすぐに解約しても解約違約金が発生しないので、他の光回線に乗り換えやすくなります。

GMO光アクセスのメリット・デメリット
  • 月額料金が安い(戸建て:4,818円、マンションプラン:3,773円
  • 工事費が実質無料
  • 契約期間の縛りなし
  • キャッシュバックが30,000円(違約金負担の場合は最大60,000円増額)
  • スマホとのセット割が無い
  • 月額料金の支払いはクレジットカードのみ

1年後にはキャッシュバックも受け取ることができるので、とりあえず1年間利用してみて通信速度が改善されなければ、自社の光ファイバーを使った光回線にお得に乗り換えできます。

また、GMOとくとくBB光ならば通信速度が10ギガのプランも用意されていますので、他社に乗り換えるのが面倒という方は10ギガプランに変更するのもおすすめです。

10ギガプランも他の光回線に比べ低価格なのも魅力だね!

GMOとくとくBBひかりは特設サイトから申し込むのがお得

GMOとくとくBB光はインターネットからの申し込みだけとなっていますが、インターネットからの申し込みでも申し込むページによってキャンペーンが異なります。

GMOとくとくBBひかりキャンペーン

  • 月額料金割引
    戸建て 5,390円4,818円
    マンション 4,290円3,773円
  • 工事費実質無料
  • キャッシュバック30,000円
  • 他社解約違約金最大60,000円キャッシュバック増額
  • オプション契約で最大24,000円増額
  • 無線LANルーター無料レンタル

GMOとくとくBB光に乗り換える際、解約規約金が発生する場合は最大で60,000円のキャッシュバックが増額されます。

GMOとくとくBB光については「【完全解説】GMO光アクセスの契約前に知っておきたいこと~申込から開通まで~」で詳しく解説しているから参考にしてね!

30,000円キャッシュバックキャンペーン中!

GMO光アクセスの申し込みは特設サイトへ

格安の料金設定でキャッシュバックも貰えます!

通信速度にこだわるならauひかりなど電力会社系の光回線

現在利用している光回線がIPv6+IPoE接続に対応しているのに通信速度が遅いというおすすめなのが、NTTの光ファイバーを使わないauひかりなどの電力会社系の光回線です。

電力系会社系列の光回線は光コラボレーションと異なり、他の光回線と光ファイバーを共有することはありません。

そのため、夕方から夜間などインターネットの利用者が多くなる時間でも、通信速度が低下しにくくなります。

電力系の光回線は地域により利用できるエリアが異なります。

電力会社系の光回線一覧
光回線提供エリア
auひかり日本全国(戸建ては中国地方および関西地方では利用不可)
コミュファ光愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
EO光大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、福井県(一部の地域)
メガエッグ広島県、山口県、岡山県、島根県、鳥取県
ピカラ光高知県、徳島県、愛媛県、香川県
BBIQ福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

全国(戸建て一部利用不可)で利用できるauひかり

auひかりの基本情報
月額料金(1ギガプラン)戸建タイプ:1年目 5,610円 / 2年目 5,500円 / 3年目以降 5,390円
マンションタイプ:3,740円~5,500円
工事費実質無料
契約期間3年間
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典最大93,000円キャッシュバック
※代理店フルコミット経由にて申し込みをした場合
通信速度(実測)上り実測値 506.51Mbps / 下り実測値 489.93Mbps

通信速度(実測)は「みんなのネット回線速度」での集計値となります

auひかりのメリット・デメリット
  • 通信速度が速い
  • 10G(10Gbps)の取り扱いあり
  • au携帯電話、UQモバイルとのセット割が適用可能
  • キャッシュバックが最大93,000円と高額
  • 工事費が実質無料
  • 他社解約費用を最大60,000円キャッシュバック
  • 提供エリアが限定されている
  • エリア内でも利用出来ない場所がある
  • 解約時に回線の撤去がある場合、解約にかかる費用が高額になる場合がある

電力会社系の光回線で一番エリアが広いのがauひかりです。

auひかり提供エリア
提供エリア
北海道北海道
東北地方青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県、福島県
関東 甲信越東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県
北陸地方富山県、福井県、石川県
中国地方山口県、島根県、鳥取県、岡山県、広島県
四国地方香川県、愛媛県、高知県、徳島県
九州地方福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島

auひかりは日本全国で展開していますが、戸建て向けのプランについては一部の地域(関西地方、中部地方)でサービスを受けられません。

マンションプランに関しては関西・中部地方でも利用可能だよ!

auひかりの注意点はマンションプランの場合、配線方式が光コラボレーション同様、VDSL配線とLAN配線がある点です。

VDSL配線とLAN配線方式の場合通信速度は最大で100Mbpsとなるので、通信速度は改善されない場合がありますので、申し込む前に必ず利用する建物がどの配線方式なのか確認してください。

マンションプランの料金と通信速度
プランお得プラン配線方式通信速度
タイプG4,730円VDSL(G.fast)下り664Mbps / 上り166Mbps
タイプV4,180円VDSL下り100Mbps / 上り100Mbps
都市機構4,180円VDSL下り100Mbps / 上り100Mbps
都市機構G4,730円VDSL(G.fast)下り664Mbps / 上り166Mbps
タイプE3,740円LAN配線下り100Mbps / 上り100Mbps
タイプF4,290円光配線下り100Mbps / 上り100Mbps
ギガ4,455円光配線下り1Gbps / 上り1Gbps
ミニギガ5,500円光配線下り1Gbps / 上り1Gbps

auひかりのマンションタイプで通信速度が高速なのはギガとミニギガプランが利用できる建物です。

タイプGと都市機構GのVDSL方式はG.fastという技術を利用して通信速度を改善しています。

またタイプEに関してはLANケーブルを利用しているため、通信速度は100MbpsですがVDSLと比較すると通信速度は安定しています。

auひかりなら通信速度が改善されるだけでなく、auスマホやUQモバイルとセットで利用するとスマホの料金が毎月割引になるauスマートバリューが適用になるので、au・UQモバイルユーザーならauひかりがおすすめです。

auひかりはフルコミットから申し込むのがお得

auひかりは家電量販店やauショップで申し込みできますが、お得に申し込みが出来るのはauひかりの代理店フルコミットです。

フルコミットからauひかりを申し込むと最大で93,000円キャッシュバックをもらえます。

キャッシュバック以外にもキャンペーンが豊富なので家電量販店やauショップよりもお得にauひかりを申し込みできます。

フルコミットのauひかりキャンペーン

  • キャッシュバック最大93,000円
  • 工事費実質無料
  • 他社解約違約金最大60,000円キャッシュバック

最大93,000円貰えるキャンペーン開催中!

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auひかりについてもって詳しく知りたい場合は「auひかりの評判と料金はどう?メリット・デメリットを完全解説~お得な申込方法は?~」を参考にしてね!

auひかり以外の電力会社系の光回線

auひかりは中部地方および関西地方ではサービスを提供していませんが、その代わりに中部地方ではコミュファ光関西地方ではEO光が電力会社系の光回線となります。

電力会社系の光回線一覧
光回線提供エリア
コミュファ光愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
EO光大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、福井県(一部の地域)
メガエッグ広島県、山口県、岡山県、島根県、鳥取県
ピカラ光高知県、徳島県、愛媛県、香川県
BBIQ福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

メガエッグ、ピカラ光、BBIQの提供エリアに関してはauひかりも選べます。

それぞれメリットとデメリットがあるので自分に合った光回線を選ぶようにしてください

中部地方で自社の光ファイバーを利用した光回線【コミュファ光】

コミュファ光の基本情報
月額料金戸建てタイプ:1年目 2,980円 / 2年目以降 5,170円
マンションタイプ:1年目 2,450円 / 2年目以降4,070円
工事費実質無料
契約期間3年間
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典最大25,000円キャッシュバック
※代理店NEXT経由にて申し込みをした場合
通信速度(実測)上り実測値 646.02Mbps / 下り実測値 600.28Mbps

通信速度(実測)は「みんなのネット回線速度」での集計値となります

コミュファ光は中部電力グループが提供する自社回線です。

自宅の電気と合わせて使うことで、電気料金がお得になるカテエネポイントがもらえるなどの特典もあり、中部地方で人気の光回線です。

コミュファ光のメリットとデメリット
  • 自社回線で通信速度が速い
  • 10G(10Gbps)の取り扱いあり
  • 1年目は月額料金が安い(10Gbps)
  • au携帯電話・UQモバイルとのセット割が適用可能
  • 20,000円キャッシュバック
  • 工事費が実質無料
  • 光電話が安い(月額330円)
  • 中部電力の電気料金お支払いに使えるカテエネポイントが毎月もらえる
  • 提供エリアが限定されている(中部東海地方限定
  • エリア内でも利用出来ない場所がある
  • IPv6接続でもIPoE接続には未対応
提供エリア

愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県

コミュファ光については「【2023年版】光回線おすすめ5選!利用者が選ぶ人気のインターネット回線を比較」で詳しく解説しているから参考にしてね!

コミュファ光はNEXTから申し込むのがお得

コミュファ光をお得に申し込むには代理店のNEXTから申し込むのがお得です

NEXTからコミュファ光を申し込むとキャッシュバックバックが25,000円もらえます。

またNEXTではキャッシュバック以外にもキャンペーンが豊富です。

NEXTのコミュファ光キャンペーン

  • キャッシュバック最大25,000
  • 工事費実質無料
  • オプション加入で最大6,000円キャッシュバック
  • モバイルルーター無料レンタル

通常プランはキャッシュバック25,000円!

NEXTのコミュファ光へ

10Gプラン契約で30,000円キャッシュバック

関西地方で自社の光ファイバーを利用した光回線【eo光】

eo光の基本情報
月額料金戸建タイプ:1年目 3,248円 / 2年目以降 5,448円
マンションタイプ:1~2年目 3,326円 / 3年目以降 3,876円
工事費実質無料
契約期間最低利用期間2年
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典商品券10,000円プレゼント
通信速度(実測)上り実測値 724.12Mbps / 下り実測値 624.07Mbps

通信速度(実測)は「みんなのネット回線速度」での集計値となります

eo光は関西電力グループの企業が提供する自社回線を使った光回線です。

eo光はインターネットだけでなく、地デジ放送などインターネット以外のサービスが充実した光回線です。

戸建て向けの月額料金は他社と同等ですが、マンションプランについては4,000円以下と低価格な設定となっています。

eo光のメリットとデメリット
  • 通信速度が速い
  • 10G(10Gbps)5G(5Gbps)の取り扱いあり
  • auスマートバリュー・UQモバイルの自宅セット割が適用可能
  • 利用開始から1年間の月額料金が安い(【1年目の料金】戸建て:3,248円、マンション:3,326円)
  • 工事費が実質無料
  • eo電気とセットで12カ月間550円割引(ホームタイプ・メゾンタイプ)
  • 利用できるエリアが少ない関西地方限定
  • キャッシュバックが少ない(商品券最大10,000円分)
  • IPv6接続でもIPoE接続には未対応
提供エリア

大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、福井県(一部の地域)

eo光については「【解説】eo光の契約前に知っておきたいこと~料金・速度・申し込みから開通まで~」で詳しく解説しているから参考にしてね!

eo光の申し込みはeo光公式サイトから

eo光の申し込みは他の光回線のように代理店窓口がありません。

そのためeo光の申し込みはeo光公式サイトから申し込むのが便利です。

eo光キャンペーン

  • 商品券10,000円分プレゼント
  • 工事費実質無料
  • 他社サービス契約解除料最大60,000円還元
  • 1年間月額料金割引
  • 無線LANルーター1年間無料レンタル

今なら10,000円分の商品券プレゼント

eo光の申し込みサイトへ

auスマートバリューに対応

中国地方で自社の光ファイバーを利用した光回線【メガエッグ】

メガエッグの基本情報
月額料金戸建タイプ:1~2年目 5,170円 / 3年目以降 5,720円
メゾンタイプ:1~2年目 4,290円 / 3年目以降 4,620円
マンションタイプ:4,070円
工事費実質無料
契約期間3年間
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典最大20,000円キャッシュバック
※代理店NEXT経由にて申し込みをした場合
通信速度(実測)上り実測値 316.0Mbps / 下り実測値 346.08Mbps

メガエッグは中国電力が提供する自社回線の光回線です。

自宅の電気を中国電力とセットで利用するとメガエッグの料金が毎月550円割引になり、家庭の固定費を節約できるので中国地方で人気の光回線です。

3年目以降は月額料金が高めだからメガエッグを使うなら中国電力とセットがおすすめだね!

メガエッグのメリットとデメリット
  • 自社回線で通信速度が速い
  • au携帯電話・UQモバイルとのセット割が適用可能
  • 20,000円キャッシュバック
  • 利用中のインターネットの解約にかかる費用を最大80,000円キャッシュバック
  • 工事費が実質無料
  • 電気とセットでメガエッグの月額料金550円割引
  • メガエッグ開通までWi-Fiルーター無料レンタル
  • 提供エリアが限定されている(中国地方限定)
  • エリア内でも利用出来ない場所がある
  • IPv6接続でもIPoE接続には未対応
提供エリア

広島県、山口県、岡山県、島根県、鳥取県

eo光については「【解説】メガエッグは中国エリアでおすすめの光回線?~料金・速度・申し込みの流れ~」で詳しく解説しているから参考にしてね!

メガエッグはNEXTから申し込むのがお得

メガエッグの申し込みはインターネットで検索すると複数ありますが、お得にメガエッグを申し込むなら代理店のNEXTがお得です。

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キャッシュバックに必要な手続きもありませんので、確実にキャッシュバックを受け取れるので安心してコミュファ光を申し込みできます。

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  • キャッシュバック20,000円
  • 工事費実質無料
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  • 2年間月額料金割引

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四国地方で自社の光ファイバーを利用した光回線【ピカラ光】

ピカラ光の基本情報
月額料金戸建タイプ:1~2年目4,950円 / 3~4年目4,840円 / 5~6年目4,730円 / 7年目以降4,620円
マンションタイプ:1~4年目3,740円 / 5年目以降3,608円
工事費実質無料
契約期間最低利用期間2年
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典最大30,000円キャッシュバック
※代理店NEXT経由にて申し込みをした場合
通信速度(実測)上り実測値 458.22Mbps / 下り実測値 461.27Mbps

ピカラ光は四国電力のグループ会社が提供する自社の光ファイバーを使った光回線です。

ピカラ光は戸建て5,000円以下、マンションも4,000円以下と低価格な光回線です。

また自宅の電気とセットで使うと、さらに月額料金が安くなるため四国地域では人気の光回線です。

ピカラ光のメリットとデメリット
  • 通信速度が速い
  • 10ギガ(10Gbps)の取り扱いあり
  • auスマートバリュー・UQモバイルの自宅セット割が適用可能
  • 長く利用すればするほど月額料金が安くなる
  • 工事費が実質無料
  • 四国電力とセットで戸建て月額4,620円、マンション3,520円に割引
  • 利用できるエリアが少ない四国地方限定
  • IPv6接続でもIPoE接続には未対応
提供エリア

高知県、徳島県、愛媛県、香川県

ピカラ光はNEXTから申し込むのがお得

お得にピカラ光を申し込むなら代理店のNEXTがお得です。

NEXTのキャッシュバックはピカラ光が開通した翌々月末に登録した口座に振り込みされます。

キャッシュバックを受け取るための手続きは不要なので、キャッシュバックのもらい忘れがありません。

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  • キャッシュバック25,000円
  • 工事費実質無料
  • 無線LANルーターレンタル無料

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四国地方限定!月額料金が安いピカラ光

九州地方で自社の光ファイバーを利用した光回線【BBIQ】

BBIQの基本情報
月額料金戸建タイプ:1年目 4,400円 / 2年目以降 5,500円
マンションタイプ:1年目:3,300円 / 2年目以降:4,400円
工事費実質無料
契約期間最低利用期間2年
最大速度上り:1Gbps、下り:1Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典最大30,000円キャッシュバック
※代理店NEXT経由にて申し込みをした場合
通信速度(実測)上り実測値 518.69Mbps / 下り実測値 471.77Mbps

BBIQは九州地方限定で利用できる自社の光ファイバーを使った光回線です。

BBIQは九州電力グループの企業が運営しているので、家庭の電気と一緒に使うことでBBIQの月額料金が安くなります。

BBIQのメリットとデメリット
  • 自社回線で通信速度が低下しにくい
  • 10G(10Gbps)6G(6Gbps)の取り扱いあり
  • au携帯電話・UQモバイルとのセット割が適用可能
  • 30,000円キャッシュバック
  • 工事費が実質無料
  • 電気とセットでBBIQの月額料金330円割引
  • 提供エリアが限定されている(九州地方限定)
  • エリア内でも利用出来ない場所がある
  • IPv6接続が利用可能出来るのは一部地域のみでIPv6でもIPoE接続には未対応
提供エリア

福岡県、長崎県、佐賀県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県

BBIQはNEXTから申し込むのがお得

BBIQをお得に申し込むには代理店のNEXTがお得です。

NEXTからの申し込みでキャッシュバック30,000円がBBIQ開通月の翌々月末に受け取れます。

キャッシュバックを受け取るのに必要な手続きはありませんので、確実にキャッシュバックが受け取れます。

NEXTのメガエッグキャンペーン

  • キャッシュバック30,000円
  • 工事費実質無料
  • 他社サービス契約解除料最大80,000円還元
  • 2年間月額料金割引

最大30,000円貰えるキャンペーン開催中!

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九州地方限定のBBIQ

電力会社系列以外の光回線【NURO光】

NURO光の基本情報
月額料金戸建タイプ:5,200円
マンションタイプ:2,090円~2,750円
工事費実質無料
契約期間3年間
最大速度上り:1Gbps、下り:2Gbps
契約事務手数料3,300円
セット割auスマートバリュー、UQモバイル(自宅セット割)
特典最大50,000円キャッシュバック
※NURO光特設サイト経由にて申し込みをした場合
通信速度(実測)上り実測値 584.29Mbps / 下り実測値 583.04Mbps

NURO光はNTTの光ファイバーを利用していますが、NTTの光ファイバーの中のNTTが利用していない光ファイバー(ダークファイバー)を利用しています。

そのためフレッツ光や光コラボレーションと光ファイバーを共有することなく、NURO光のユーザーだけが下り2Gbpsで光回線を利用するできます。

NURO光のメリット・デメリット
  • 通信速度が速い(通信速度下り2Gbps)
  • 10G(10Gbps)の取り扱いあり
  • 45,000円キャッシュバック
  • ソフトバンクのスマホが割引になる(おうち割光セットに対応)
  • 利用エリアが限定されている
  • 工事が2回必要
  • 光コラボレーションに比べ工事までの期間が長い
NURO光はキャッシュバック45,000円のページから申し込むのがお得

NURO光の申し込み窓口は公式サイトのみとなっていますが、公式サイトの中でも申し込むページによってキャンペーンが異なります。

その中でもお得なのがキャッシュバック45,000円です。

オプション無しで誰でも45,000円もらうことができるので、他のキャンペーンよりもお得です。

NURO光のキャンペーン

  • キャッシュバック45,000円(クーポン利用で50,000円に増額中)
  • 工事費実質無料
  • 他社サービス契約解除料最大60,000円還元
  • NURO光開通前Wi-Fi無料レンタル
  • オプション加入で最大24,000円キャッシュバック

キャッシュバック45,000円はここから!

NURO光特設サイトへ

45,000円キャッシュバックは特別ページからのみとなっております。

光回線が引けないならホームルーターも検討

他の光回線を引くことができない場合はホームルーターも選択肢になります。

ホームルーターは携帯電話の電波を利用してインターネットに接続するので、工事が不要で申し込みから数日で利用できるので手軽に乗り換えができます。

ドコモ home 5Gの基本情報
月額料金4,950円
端末代金実質無料
契約期間なし
最大速度4.2Gbps
契約事務手数料3,850円
※ドコモオンラインショップ経由で契約した場合は契約事務手数料はかかりません。
セット割home 5Gセット割
特典18,000円Amazonギフト券 ※GMOとくとくBBより契約した場合
通信速度(実測)上り実測値 17.49Mbps / 下り実測値 150.65Mbps

最大測定値は4.2Gbpsと光回線よりも高速ですが、実測はそこまで高速で無いことがほとんどです。

携帯電話の電波を利用しているってことはデータ量の制限はあるの?

ドコモ home 5Gの通信料は無制限だからデータ量を気にしなくても平気!

ドコモ home 5Gのメリット・デメリット
  • ホームルータの中でも通信速度が速い
  • 契約期間が無い(縛りなし)
  • 月々サポートの適用で本体代金無料
  • ドコモのスマホが安く利用できるドコモ光セット割に適用
  • 利用する場所により通信速度が遅い場合がある
  • 登録した住所でしか利用できない
  • 光回線と比べると速度が遅い

ドコモ home 5Gはドコモのスマホとセットで利用する事でドコモの月額料金が割引になる【home 5Gセット割】が適用になります。

また月々サポートが適用になるので、本体代金は実質無料で利用出来ます。

ただ本体代金は実質無料となっていますので、3年以内で解約すると利用開始から36か月間は、毎月1,100円の支払いが必要となります。

初期費用の負担が少ないから乗り換えやすいね!

ドコモ home 5GはGMOとくとくBBからの申し込みがお得

ドコモ home 5Gはドコモ公式サイトからの申し込みの他に代理店から申し込みできます。

ドコモ home 5Gの代理店は複数ありますが、その中でお得に申し込みできるのはGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBからドコモ home 5Gを申し込むとキャッシュバックはありませんが、18,000円分のAmazonギフトをもらえます。

GMOとくとくBBのドコモ home 5Gキャンペーン

  • Amazonギフト18,000円分プレゼント
  • 本体代金実質無料

光回線に比べるとキャッシュバック額は少ないですが、工事も不要でいつでも解約できるのがドコモhome 5Gの魅力です。

コストは上がるけれど10ギガプランの選択

パソコンも周辺機器も問題ない、光配線方式でプロバイダでも解決できない時はどうしたらいいのでしょうか。

その場合、月額料金は高くなってしまいますが、10ギガプランへの変更または新規契約で通信速度は改善されます。

おすすめの10ギガプラン一覧
光回線プラン月額料金
GMOとくとくBB光10ギガプラン※16,380円
ドコモ光10ギガ10ギガプラン※16,380円
ソフトバンク光10ギガプラン※16,380円
auひかりホーム10ギガ1年目 7,018円
2年目 6,908円
3年目以降 6,798円
ホーム5ギガ1年目 6,160円
2年目 6,050円
3年目以降 5,940円
コミュファホーム10ギガ※21年目 3,980円
2年目以降 5,940円
eo光戸建て10ギガコース1年目 2,380円
2年目以降 6,530円
ピカラ光戸建て10G1~2年目 6,600円
3~4年目 6,490円
5~6年目 6,380円
7年目以降 6,270円
マンション10G1~4年目 5,930円
3年目以降 5,258円
BBIQ戸建て10ギガコース1年目 5,390円
2年目以降 6,820円
戸建て6ギガコース1年目 5,170円
2年目以降 6,600円
マンション10ギガコース
( マンションダイレクト)
1年目 4,400円~6,270円(6,270円)
2年目以降 5,500円~7,370円(7,370円)
マンション6ギガコース
( マンションダイレクト)
1年目 4,180円~6,050円(6,050円)
2年目以降 5,280円~7,150円(7,150円)
NURO光10ギガプラン5,700円
NURO光 for マンション10G2,640円~3,300円

※1 GMOとくとくBB光、ドコモ光、ソフトバンク光の10ギガプランは戸建てとマンションで料金は同額です。
※2 コミュファ光は戸建てのみの提供となります。

10ギガプランを一番安く使うならNURO光だね!

10ギガプランは1ギガプランと比べ利用できる帯域が広くなります。

帯域はデータが通る道のようなもので、広ければそれだけ渋滞しにくくなります。

利用者の数が多い夕方から夜間など通信速度が低下しますが、それでも道幅が広いため混雑しにくくなります。

ただし10ギガプランは1ギガプランに比べ割高なうえ、周辺機器も10ギガに対応する必要があるためコストはさらに高くなります。

10ギガプランで必要な物
工事費実質無料
ルーター※120,000円~40,000円
ネットワークカード※210,000円~20,000円
LANケーブル※31,000円~2,000円

※1 光回線によっては10Gbps対応のルーターを無料でレンタルできる会社もあります
※2 パソコンが1Gbpsに対応していれば不要
※3 カテゴリー6A以上のLANケーブルが必要です

工事費用は実質無料となるので費用はかかりませんが、10ギガ対応のルーター、ネットワークカード、LANケーブルを用意しなければならないため総額で30,000円ほど費用がかかります。

コストが高くなっても通信速度が大事という人なら10ギガプランに乗り換えるのは一番効果的だよ。

集合住宅の10ギガプランは戸建てと同額なので、月額料金が上がる幅は戸建てよりも高額となります。(例ソフトバンク光の場合4,180円から6,380円になるので1カ月で2,200円月額料金が上がることになります。)

まとめ

このページではインターネットが遅い場合の対処方法について解説してきました。

インターネットが遅いとホームページがなかなか表示されなかったり、動画が途中で止まったりするなどとてもストレスを感じてしまいます。

インターネットへの接続は以前に比べて複数の方法があります。

誰でも快適にインターネットが利用できる環境を整えやすくなりましたので、もしも遅いとストレスを感じるならば、点検や修理、光回線の乗り換えも含めて、検討することをおすすめします。

光回線の乗り換えは昔に比べ簡単でお得にできるようになったからね!

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