ワイモバイルの機種変更キャンペーンを全解説！通信障害の原因と対策についても調査【2026年9月最新版】

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「スマホ利用料金を安く抑えたい」
「ワイモバイルで機種変更にかかる費用を抑えたい」

このようにワイモバイルで機種変更する際に、利用できるキャンペーンがないか疑問に思っている方もいるのではないでしょうか。

ワイモバイルは、株式会社J.D. パワージャパンが実施した「J.D. パワー 2025年携帯電話サービス顧客満足度調査℠」において、4年連続で総合1位を獲得した実績があります。

顧客満足度の高いワイモバイルに乗り換えを検討しているユーザーも多く、現在ワイモバイルでは、機種変更の際にスマホ本体価格がお得に割引されるキャンペーンを実施しています。

しかし、ワイモバイルのキャンペーン適用条件を把握していなければ、ワイモバイルでお得に機種変更できるチャンスを逃す可能性があります。

ワイモバイルへの機種変更を検討している方は、キャンペーン情報を確認しておきましょう。

結論、ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用すれば、お得に新機種を購入できます！

当記事では、ワイモバイルの機種変更キャンペーンについてBCN＋Rが徹底調査し、以下の項目を分かりやすく解説します。

• ワイモバイルの機種変更キャンペーン一覧！乗り換えでお得な情報を徹底解説
• ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用する前に要確認！通信障害の原因と対策
• ワイモバイルの機種変更キャンペーン・通信障害に関するよくある質問
• ワイモバイルの機種変更キャンペーン・通信障害の原因と対策もBCN＋Rが徹底調査 当記事まとめ

ワイモバイルの機種変更キャンペーン一覧！乗り換えでお得な情報を徹底解説

内閣府の調査によると、スマートフォン（携帯電話）の平均使用年数は4.3年であり、主要耐久消費財の買い替え時期がもっとも短いことが判明しました。

主な買い替え理由は「故障」であり、現在は問題なく使用できても、いつ機種変更が必要になるか判断しにくいのも事実です。

平均使用年数が最も短いものは、携帯電話（4.3 年）であり、買替え理由は「故障」が多い。

引用元：内閣府「消費動向調査（令和7 (2025)年 12 月実施分） 結果の概要」

ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用すれば、機種を24円で購入できたり、不要なスマホを下取りに出して割引できたりと、お得に機種変更できます。

さらにワイモバイルは税込858円～利用できる格安スマホであり、ランニングコストを抑えたい方にも推奨できます。

ワイモバイルで機種変更する際は、ポイント還元や特別割引を受けられるお得なキャンペーンを利用しましょう。

ワイモバイルで機種変更する際に適用できるキャンペーンは、以下のとおりです。

ワイモバイル機種変更キャンペーン一覧	特典内容
ワイモバ超！機種変更キャンペーン	スマホをお得に買える （iPhone16の場合 月額2,690円～）
下取りプログラム	最大113,040円分の PayPayポイントが貰える
新トクするサポート（A）	スマホの残金を気にせず 最新機種をお得に購入できる
ワイモバ紹介キャンペーン	最大20,000円分の PayPayポイントが貰える
eSIM/SIMご契約特典	最大15,000円分の PayPayポイントが貰える

※キャンペーンは予告なしに条件や内容が変更される可能性があります。
機種変更前に必ず公式サイトの最新情報をチェックしてください。

ワイモバイルのキャンペーンは、いつ終了するか分かりません！

ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用すれば、iPhone16を月額2,690円～、Androidであれば支払総額24円で購入することも可能です。

ワイモバイルの機種変更キャンペーンを知りたい方は、ぜひチェックしてみてください。

◾️iPhone16を約65,000円で購入できる「ワイモバ超！機種変更キャンペーン」

ワイモバイルの機種変更で利用できるキャンペーンとして、「ワイモバ超！機種変更キャンペーン」を推奨します。

「ワイモバ超！機種変更キャンペーン」は、ワイモバイルユーザー限定でスマホ本体をお得に購入できるキャンペーンです。

ワイモバイルでは、「ワイモバ超！機種変更キャンペーン」と後に解説する「新トクするサポート（A）」を利用することで、iPhone17eを約81,000円、iPhone16を約65,000円で購入できます。

キャンペーン対象商品例	価格
iPhone16（128GB）	64,560円（新トクするサポートA利用時）
iPhone17e（256GB）	81,360円（新トクするサポートA利用時）
nubia Flip 3	54,600円（新トクするサポートA利用時）
nubia Flip 2	19,800円（一括払い）
OPPO Reno13 A	29,800円（一括払い）
Android One S10	9,800円（一括払い）

なお、本キャンペーンはワイモバイルオンラインストア限定であるため、実店舗での機種変更を希望する場合は適用されません。

さらに、ワイモバイルのオンラインストアから機種変更すれば、店舗で発生する事務手数料も抑えられます。

そのため、ワイモバイルで機種変更する際はオンラインでの申し込みを推奨します。

ワイモバイルの特別割引では、一括9,800円で購入できる機種もあり、オンライン限定で事務手数料を抑えられるため、ワイモバイルの機種変更時に今一番お得なキャンペーンです。

◾️最大113,040円分のPayPayポイントが貰える「下取りプログラム」

ワイモバイルで新しい機種を購入し、下取り対象機種を提出することで、最大113,040円分のPayPayポイントが貰えます。※

※iPhone16 Pro Maxを下取りに出した場合

ワイモバイルのキャンペーンで貰えるPayPayポイントは、査定結果に基づいて決定されます。

機種変更の際は、PayPayポイントを受け取るか、購入機種代金から下取り価格分を値引きしてもらうか選択することが可能です。

なお、「下取りプログラム」を利用するには、ワイモバイルの下記プランに加入している、または機種変更後に加入する必要があります。

• シンプル3 S/M/L
• シンプル2 S/M/L
• シンプルS/M/L
• スマホプラン
• スマホベーシックプラン

下取りプログラムを利用する際の手順は、下記のとおりです。

1. 対象プランに加入（もしくは加入予定）があるか確認する
2. 下取りするスマホの製造番号（IMEI）を控える
3. オンラインストアから購入する機種を選択し、下取りプログラムに申し込む
4. データを初期化する
5. 端末を送付するキットを受け取り、返送する
6. 審査・査定割引適用の通知を受け取る

なお、スマホが下記の状態にある場合、キャンペーンの割引価格が減額されるため注意しましょう。

• スマホが変形している
• 液晶が正常に表示されない
• タッチパネル動作に不具合がある
• スマホが破損している

さらに下記の状態に当てはまるスマホは、下取りプログラムの対象外です。

• 電源が入らない
• 初期化されていない
• メーカー保証の対象外機種
• スマホを改造している
• 製造番号が確認できない

機種変更後に使用しなくなるスマホを下取りに出すだけで、PayPayポイントの還元や機種代金からの割引を受けられます。

不要になる機種を下取りに出して、最大113,040円分のポイント還元、割引することが可能です。

◾️機種変更で本体価格の残金が不要になる「新トクするサポート（A）」

ワイモバイルの「新トクするサポート（A）」は、現在利用している機種の残金返済が不要となるキャンペーンです。

48回払いで対象機種を購入し、25カ月目以降に「新トクするサポート（A）」を利用して機種を返却すると、残りの機種代金を支払わずに新しい機種を購入できます。

なお、回収機種が査定基準を満たしていない場合は、本キャンペーンを利用できません。

• 機種の製造番号（IMEI）を確認できない
• 機種の残金をすべて支払っている
• 機種にかかる追加料金が残りの支払い額と同額か上回っている

本キャンペーンを利用する際は、追加料金22,000円が発生します。

ただし、「故障安心パックプレミアム」に加入している場合は、追加料金が減額されます。

ワイモバイルで機種変更を検討している方の中には、月々の支払いを抑えたいと考えている方もいるのではないでしょうか。

ワイモバイルの「新トクするサポート（A）」は、48回払いでの機種購入を対象としているため、毎月の支払い負担を軽減できます。

さらに、機種変更前の未払いの残金が不要となるため、貯金がない方やスマホに費用をかけたくない方に推奨できるキャンペーンです。

「ワイモバ超！機種変更キャンペーン」と「新トクするサポート（A）」を併用すれば、OPPO Reno13 Aを24円（1円×24回払い）で購入できます。

回収基準の査定には、下取りプログラムの基準が適用されるので、キャンペーンを利用する前にチェックしておいてください。

◾️最大20,000円分のPayPayポイントが貰える「ワイモバ紹介キャンペーン」

ワイモバイルの機種変更キャンペーンとして、家族や友人を紹介する「ワイモバ紹介キャンペーン」も狙い目です。

「ワイモバ紹介キャンペーン」は、家族や友人にワイモバイルを紹介し、シンプル3 S/M/Lとデータ増量オプション（月額550円）に同日加入した場合に適用されるキャンペーンです。

家族や友人が機種変更を検討しているときに、ワイモバイルを紹介すると、1回線当たり5,000円相当のPayPayポイントが貰えます。

ワイモバイルに家族や友人を最大4人（4回線）まで紹介できるため、最大20,000円分のPayPayポイントを獲得できます。

ワイモバイルの紹介キャンペーンを利用する際の手順は、下記のとおりです。

1. 家族や友人をワイモバイルに紹介する
2. 紹介を受けた人がシンプル3 S/M/Lと、同日にデータ増量オプションに加入する
3. 紹介を受けた人が新たに契約した電話番号を確認する
4. キャンペーン画面から「ワイモバ紹介キャンペーン」にエントリーする

家族でまとめてワイモバイルに乗り換えれば、PayPayポイントを獲得して、家計の負担を減らすことにもつながります。

◾️最大15,000円分のPayPayポイントが貰える「eSIM/SIMご契約特典」

機種変更時に、他社からワイモバイルへの乗り換えを検討している場合は、「eSIM/SIMご契約特典」を利用できます。

ワイモバイルで新たにeSIM/SIMを契約すると、最大15,000円分のPayPayポイントが貰えます。

「eSIM/SIMご契約特典」の適用条件は、下記のすべてを満たすことです。

• シンプル3M/Lを契約する
• データ増量オプションに加入する

データ増量オプションは、月額550円で高速データ通信量が増量になるオプションです。

初めての加入で半年間、月額料金が無料になるため、気軽に加入できます。

なお、「eSIM/SIMご契約特典」で貰えるPayPayポイントは、下記のとおりです。

特典内容	シンプル3S	シンプル3M	シンプル3L
新しい番号で契約	ー	5,000ポイント	5,000ポイント
新しい番号で契約 （使用者が5～18歳）	ー	10,000ポイント	10,000ポイント
他社からの乗り換え	15,000ポイント	15,000ポイント	15,000ポイント

また、「eSIM/SIMご契約特典」は、下記のソフトバンク回線からの乗り換えでは、キャンペーンが適用されません。

• ソフトバンク
• LINEMO
• LINEモバイル
• ソフトバンク回線MVNO

格安SIMへの乗り換えを検討しているなら、ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用して、最大15,000円分のPayPayポイントを獲得してみてください。

ワイモバイルの機種変更キャンペーンは予告なく内容が変わるため、早めに詳細をチェックしておくことを推奨します。

ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用する前に要確認！通信障害の原因と対策

ワイモバイルで機種変更を検討している方の中には、「通信障害は起きない？」と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

ワイモバイルは、2026年6月2日午前4時頃～6月4日午後2時33分にかけて下記エリアで通信障害が発生し、利用しづらい状況が続きました。

通信障害が起きた都道府県	通信障害が起きた市町村
徳島県	海部郡美波町
愛媛県	松山市、東温市、上浮穴郡久万高原町、喜多郡内子町
高知県	安芸市、安芸郡東洋町、高岡郡四万十町、幡多郡黒潮町
鹿児島県	奄美市、鹿児島郡十島村、熊毛郡南種子町、大島郡（瀬戸内町、龍郷町、喜界町）
沖縄県	名護市、国頭郡（国頭村、大宜味村、東村）、島尻郡伊平屋村

原因としては、台風6号の影響によりワイモバイルを含むソフトバンク回線で通信障害が起き、緊急通報も利用できない状況へ陥ったのです。

ワイモバイルは対策として、JAPANローミング※を実施しました。

※通信障害時に他社の回線へ切り替えて通信を行うこと

その後、停電が継続している地域では発電機を、伝送路に不具合が生じた地域では臨時衛星回線を使用し、サービスを提供しました。

「通信障害が不安」な方は、ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用する前に、下記のポイントを押さえておきましょう。

• ワイモバイルの通信障害を確認する方法
• ワイモバイルの通信障害が起きたときの対処法

通信障害が起きたときの対処法を理解したうえで、ワイモバイルの機種変更キャンペーンへ申し込むべきか検討してみてください。

ワイモバイルの通信障害を確認する方法

ワイモバイルを利用していて、通信障害が起きているか確認する方法は、主に下記の2つです。

• ワイモバイル公式サイトで通信障害の有無を確認する
• X（旧Twitter）で通信障害の有無を確認する

ワイモバイルの公式サイトでは、通信障害に関するお知らせを公表しています。

また、ワイモバイルで通信障害が起きた際は、X（旧Twitter）でワイモバイル公式アカウントからのポストや、他ユーザーのポストから状況を確認できます。

ワイモバイルの通信障害が起きたときに、すぐ情報をチェックできるように、X（旧Twitter）のワイモバイル公式アカウントをフォローしておきましょう。

ワイモバイルの通信障害が起きたときの対処法

ワイモバイルの通信障害が起きた際は、状況に応じて次の対処法を実施しましょう。

通信障害の状況	対処法
ネットワーク障害や工事による通信障害の場合	ワイモバイル公式サイトやX（旧Twitter）を確認し、復旧まで待つ
通信障害時にネットを利用したい場合	近隣のWi-Fiスポットでインターネットに接続する
台風や地震など大規模な災害が起きた場合	公共無線LAN「00000JAPAN」を利用する
周囲に利用できる電話設備がある、知人がいる場合	公衆電話を利用する、知人のスマホを借りる

ワイモバイルで通信障害が起きたときの対策として、生活環境内のWi-Fiスポットを押さえておくと安心です。

「ワイモバイルで機種変更するべきか不安」な方は、ワイモバイルで通信障害が起きたときの対処法を確認したうえで、ワイモバイルで機種変更すべきか検討することを推奨します。

ワイモバイルの機種変更キャンペーン・通信障害に関するよくある質問

ワイモバイルの機種変更キャンペーンを利用したい方や、通信障害が不安な方は、次のよくある質問に対する回答をチェックしておきましょう。

ワイモバイルの機種変更キャンペーンや通信障害に関する疑問をすべて解消しておくと、安心して機種変更できます。

※2026年9月時点
※2026年9月30日までオンラインストアでの機種変更・新規契約の事務手数料が0円

ワイモバイルの機種変更キャンペーン・通信障害の原因と対策もBCN＋Rが徹底調査 当記事まとめ

BCN＋Rが、ワイモバイルの機種変更キャンペーン、通信障害が起きたときの確認方法から対処法まで解説しました。

ワイモバイルの機種変更キャンペーンは、安いスマホを購入できる、条件を満たせばPayPayポイントが貰えるなどの特典があります。

ワイモバイル機種変更キャンペーン一覧	特典内容
ワイモバ超！機種変更キャンペーン	スマホをお得に買える （iPhone16の場合 月額2,690円～）
下取りプログラム	最大113,040円分の PayPayポイントが貰える
新トクするサポート（A）	スマホの残金を気にせず 最新機種をお得に購入できる
ワイモバ紹介キャンペーン	最大10,000円分の PayPayポイントが貰える
eSIM/SIMご契約特典	最大15,000円分の PayPayポイントが貰える

※キャンペーンは予告なしに条件や内容が変更される可能性があります。
機種変更前に必ず公式サイトの最新情報をチェックしてください。

ワイモバイルは、通信障害が起きた場合でも迅速な対応が期待できます。

現在使用しているスマホを下取りに出せば、最大113,040円分のPayPayポイントが貰えるため、よりお得に最新機種を手に入れられます。

さらに、ワイモバイルの機種変更キャンペーンでは、iPhone16を月額2,690円～購入でき、店頭で購入するより格安でスマホを購入できます。

機種変更を悩んでいる方は、ぜひワイモバイルのキャンペーンを利用してみてください。