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上新電機が24時間営業の「バーチャルリフォーム店」をオープン、「3密」回避へ

販売戦略

2021/04/13 17:00

 上新電機は、新型コロナウイルス感染拡大をきっかけとするDX(デジタルトランスフォーメーション)の一環として、「3密」を避けながらリフォーム事業を推進するため、バーチャルリフォーム店を開設する。


 バーチャルリフォーム店では、オンライン上で24時間いつでも安心快適に商品を選べることや、店舗に展示されていない商品の確認もできるなど、さらなるサービスを提供する。

 店頭で実現できないジョーシンリフォームカタログ掲載商品を全て展示し、動画などで商品の詳細を確認することが可能。AR機能によって、選択した商品の設置イメージを自宅で確認できる。また、質問に答えるチャットボット店員(機能)などを搭載する。

 オープン時期は、ビルトインガスコンロフロアが4月1日に公開、キッチンフロアが6月下旬~7月上旬公開予定、バスフロアが9月下旬~10月上旬公開予定、トイレ・洗面台フロアが12月下旬公開予定となっている。