H.I.S. Mobile、AIを活用して顧客別に最適な「携帯料金プラン」を提示するサービス開始

　H.I.S. Mobileは9月5日に、新料金プラン「自由自在2.0プラン」の提供を開始した。あわせて、同プランの提供を記念した「“ココロオドル”キャンペーン」を開催している。

プランと利用量のミスマッチを解消へ

　モバイル端末の保有率が97％に達するのにともない、有料動画配信サービス加入者の増加、高画質な写真のSNSへの投稿・閲覧頻度の増加、生成AIサービスの普及といった理由から、モバイル通信のトラフィック量は年々増加傾向にある。一方で、ユーザーそれぞれで利用するサービスや用途によって、通信量に大きな差が生じており、H.I.S. Mobileのユーザーにおいても利用しているプランと、利用量のミスマッチが顕在化しているという。

　今回の新プランでは、新たに7つの容量に細分化することによってユーザーのニーズに合わせるとともに、AIを活用してそれぞれのユーザーに適したプランの提案や、相談できるAI料金コンシェルジュのサービス提供を開始している。

　「自由自在2.0プラン」は、業界最安値級となる電話＆高速データ通信付きで280円からの月額料金を実現しており、大手キャリアのサブブランドに対抗して10GBプラン/30GBプランを新設した。さらに、20GBプラン/30GBプランでは1分増量した6分のかけ放題が付属するほか、最適なプランを3カ月間で提案するAI料金コンシェルジュが永年無料で提供される。

　さらに、月額国内通信プラン（格安SIM）の契約者に対する優待特典がさらに充実し、ハワイ「LeaLeaトロリー」1日乗り放題パス（35米ドル）が無料、豊洲 千客万来 海鮮バイキング「いろは」での10％オフ、「変なホテル」宿泊代金5％オフ、HIS Wi-Fiレンタル料金50％オフといった、数多くの特典を用意している。
   

　「自由自在2.0プラン」の提供を記念して開催される「“ココロオドル”キャンペーン」では、「自由自在2.0プラン」の格安SIMプラン契約時の事務手数料を最大99％オフにするとともに、アンケート回答・応募によって「ココロオドル」特典が抽選で当たる。