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ドコモ・メルカリコンセプトストア、関東・東海エリア5店舗で実証実験 来店特典も

販売戦略

2022/02/21 18:00

 NTTドコモとメルカリは、両社のブランドロゴを看板に掲げ、「メルカリポスト」を設置した「ドコモ・メルカリコンセプトストア」の実証実験を2月25日から順次実施する。
 

ドコモ・メルカリコンセプトストアのイメージ

 2月25日からドコモショップ吉祥寺店、2月26日からd garden名古屋栄店で実施。4月中にドコモショップららぽーと湘南平塚店、ドコモショップモザイクモール港北店でも実施し、神奈川県内でもう1店舗、実施する予定。実証実験期間は2月25日から8月31日まで(予定)。ただし、ストア内での梱包代行サービスは、ドコモショップ吉祥寺店、d garden名古屋栄店、ドコモショップららぽーと湘南平塚店のみとなる。
 
対象店舗

 来店特典として、来店者全員にメルカリノベルティグッズをプレゼントし、さらにメルカリポストを使った投函で、梱包資材をプレゼントする。いずれもなくなり次第終了。

 ドコモとメルカリは、これまでも全国のドコモショップで「メルカリ教室」を開催するなど、両社の相互連携によるさまざまなサービスを提供していた。ドコモ・メルカリコンセプトストアでは、利便性のさらなる利便性向上を目的に、梱包資材を販売するほか、メルカリアプリの初期設定方法や使い方を教えるスタッフを配置し、出品をサポートする。

 今回の実証実験において、メルカリはオフラインタッチポイントでの顧客体験向上・サポート強化、ドコモはドコモショップの来店者に対する「メルカリ」の利用促進や顧客拡大の検証を実施する。

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