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オフィシャルストア「ASUS Store Akasaka」を8月16日に閉店、「ありがとうセール」も実施

経営戦略

2020/07/20 15:00

 ASUS JAPANは、東京都港区赤坂にあるASUSオフィシャルストア「ASUS Store Akasaka」を8月16日に閉店する。

ASUS Store Akasaka(写真はオープン当初)

 同社では、新型コロナウイルス(COVID-19)の影響を受けて、店舗の運営体制と対面でのカスタマーサービスの見直しを進めてきた。その結果、顧客に安心安全にサービスを利用してもらうために、実店舗については店舗の賃貸契約終了と同時に閉店することを決定した。

 オンラインサービスでは、通常の電話と電子メール、テキストチャットでの問い合わせ窓口も開設しており、今後もさらにカスタマーサービスの向上を図っていく。

 また、顧客への感謝を込めて閉店までの約1カ月間、「ありがとうセール」を実施する。なお、オフィシャルオンラインストアは今までと変わらず利用できる。

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