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「Windows 10サポート終了」でPCの買い替えは起こるのか?BCN総研がユーザー調査

経営戦略

2025/05/01 17:30

 BCNの社内シンクタンクであるBCN総研は2025年3月に、一般消費者を対象にした「PCの買い替えに関する調査」を実施した。対象はWindows 10搭載PCを利用している男女20~69歳の679人。マイクロソフトが25年10月に予定しているWindows 10のサポート終了に伴い、どのくらいPCの買い替えが進むのかを明らかにした。

図1 Windows 10サポート終了についての認知

 まず、Windows 10のサポート終了を知っているか訊いたところ、全体の68.8%が終了することを認知していた。年代別にみると、30代の認知率が76.9%で最も高い。一方、20代の認知率は55.2%にとどまる。
 
図2 Windows 10サポート終了に伴う買い替え意向

 さらに、Windows 10サポート終了を知っている467人に、サポート終了によってPCを買い替えるか訊いた。

 買い替え予定者(「買い替えを予定しており、時期も決めている」と「買い替えを予定しているが、時期は決めていない」の合計)は52.3%で、半数以上は買い替え予定であることが明らかになった。また、すでに買い替えたという回答者も2.4%存在している。

 今回の調査ではこのほか、買い替えの想定時期や想定価格、重視点などについて聴取している。

<調査概要>
調査方法:インターネット調査
調査地域:全国
調査対象:20歳~69歳 男女
総サンプル数:679人
設問数:SC3問/本調査6問
調査期間:2025年3月5~11日 7日間
調査企画・集計・分析:BCN
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