「ECカレント」でエアコン設置の「オンライン相談」サービス開始　対象アイテムは順次拡大

　ストリームは、同社運営のインターネット通販サイト「ECカレント」で、「オンライン相談」サービスをスタートした。これに合わせて5月9日から「エアコン設置お得キャンペーン」を開催している。
 


　「オンライン相談」サービスでは、商品購入検討の際の相談ごとや設置の悩み、工事についてなどの問い合わせに、家電のプロが対応する。顧客の部屋環境など、スマホで問い合わせの際には、部屋の映像を見せれば、配送の際に必要な情報（設置先の様子など）もスムーズにやりとりできる。なお、導入時は、エアコンのオンライン相談のみ受け付けるが、今後はエアコン以外の大型冷蔵庫やドラム式洗濯機など対象アイテムを順次増やしていく予定。

　「エアコン設置お得キャンペーン」は8月31日まで開催しており、対象のエアコン購入時の設置費用が7900円とお得に設置できる。対象エアコンは、「富士通ゼネラル」Nocria SV（AS-SV282M）、「パナソニック」Eolia J（CS-J402D2）など。

　「ECカレント」では、エアコンの購入から設置までワンストップでの対応が可能で、買い替え前にエアコンのリサイクルについてまで丁寧に説明する。