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キューアンドエー、日本HPの個人向けPCの設定などを行う有償サポート「HP どこでも訪問サービス」

サービス

2012/08/06 19:39

 キューアンドエーは、日本ヒューレット・パッカード(日本HP)の個人向けPCを購入したユーザーに、OSの初期設定やインターネットの接続・設定などを行う訪問サポートサービス「HP どこでも訪問サービス」の提供を開始した。

「HP どこでも訪問サービス」サイトのイメージ

 日本HPの個人向け仕様のPCを対象にした有償の訪問サポートサービス。キューアンドエーのスタッフが、PCの設置・設定やインターネットの設定などセットアップ支援を提供する。

 PC1台の本体開梱設置、配線接続、OSの初期設定をする9450円の「シンプル設定パック」が基本パッケージ。無線LANインターネット接続設定やウィルス対策ソフトのインストール、デジタルカメラやウェブカメラなどの周辺機器の設置などは、オプションでサポートする。

 申し込みはフリーダイヤル(0120-553-396)で、10~19時、年中無休で受け付ける。訪問日は年末年始を除く。