東芝、深谷工場に液晶テレビ「レグザ」のアフターサービス機能を集約

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2011/01/26 19:25

 東芝(佐々木則夫社長)は、1月25日、地上デジタル放送完全移行後のテレビ市場環境の変化に対応するため、11年9月末をめどに深谷工場(埼玉県深谷市)の機能を見直すと発表した。ネットワーク化など、テレビの高機能化などを背景に、サービス対応力の強化を図るとともに、「グラスレス3Dレグザ」などの映像技術の応用で差異化を図るBtoB事業への取り組みを強化する。

 深谷工場は、現在、テレビのグローバル設計、開発、生産・調達・品質のグローバルコントロール機能を担っている。国内テレビ市場の急激な需要の変化に対応し、今後は生産量・生産機種の見直すとともに、「レグザ」ユーザーの顧客満足向上につながるアフターサービスを含めた機能を集約する。

 東芝は、今年3月のエジプトのテレビ工場稼動に伴い、地域ごとのグローバル生産体制の確立を計画している。テレビ市場は、新興国を中心にグローバル市場が拡大する一方で、国内市場は急激に縮小するなど、需要の変化が予想される。同社は地域ごとの需要に合わせて生産の最適化を図り、各生産拠点の生産数量・機種を随時見直ししていくことで、あらゆる地域で機動的で効率的な供給体制を構築していく。