「Wi-Fiルータの接続や設定方法がわからない」――。バッファローの品質保証部CS課には、Wi-Fiルータやネットワーク機器との接続に関するさまざまな問い合わせが入ってくる。月の受付件数は非公表だが、その半分が無線LANの問い合わせだという。