ドコモ光は、フレッツ光やケーブルテレビの設備を使った、ドコモが提供するプロバイダ一体型のインターネットサービスです。
NTTドコモの携帯電話とのセット割「ドコモ光セット割」を適用する事が可能なため、人気の光回線の一つです。
月額料金だけ見ると格安ではないのですが、セット割が適用出来たり、工事費無料で利用出来たりと、お得な特典が用意されています。
※ahamoユーザーはセット割対象外のため、ahamo光の方がおすすめです。
初めての光回線の契約で、どこにしようか悩んでる人も多いと思いますが、ドコモなら安心して利用する事が可能です。
このページでは、ドコモ光の口コミ・評判からメリット・デメリット、さらにはどこから契約したらお得なのかを解説していきます。
月額料金 | 戸建て:5,720円、マンション:4,400円 |
---|---|
工事費 | 無料キャンペーン中 |
契約期間 | 2年自動更新 |
解約金 | 戸建て:5,500円、マンション:4,180円 |
通信速度 | 上り:1Gbps、下り:1Gbps ※ベストエフォート |
契約事務手数料 | 3,300円 |
接続方式 | IPv6+IPoE接続(v6プラス) |
特典 | キャッシュバック38,000円 |
- 38,000円キャッシュバック
※ 10ギガプランは51,000円キャッシュバック
※ GMOとくとくBBにて申し込みをした場合 - dポイント2,000pt(期間・用途限定)プレゼント
※ 10ギガプランはdポイント17,000pt(期間・用途限定)プレゼント
※ GMOとくとくBBにて申し込みをした場合 - 工事費無料
38,000円キャッシュバックが最短1カ月で進呈
ドコモ光の申し込み専用サイトへ
(GMOとくとくBB×ドコモ光)
【インターネット回線専門家:石橋 政則】
家電量販店、訪問販売等にてインターネット回線の取次業務を10年以上において携わり、お客様ファーストでサービスの提案。
■経歴
JCOM株式会社にてエリア担当にて訪問販売に注力(3年勤務)、みらいネット株式会社にて光回線の取次を担当(10年以上勤務)
■資格
家電製品アドバイザー
- ドコモ光は人気1位の光回線
- ドコモ光とは!?基本料金を解説
- ドコモ光のキャンペーン(特典)情報!申し込み窓口毎に特典が違う!?
- ドコモ光の7つのメリットを紹介
- ドコモ光の4つのデメリット(注意点)を紹介
- ドコモ光利用者の評判・口コミから良かった点、悪かった点を調査
- ドコモ光の速度は速い?実際の速度を検証
- ドコモ光はどこから契約したら良いの?家電量販店・ドコモショップ・代理店を比較
- ドコモ光はどんな人におすすめ?おすすめできない場合はどんなケース?
- ドコモ光の10ギガで爆速!?最大速度10Gbpsの超高速インターネット
- ドコモ光×irumoで、携帯料金は月3GBが月額880円で利用可能
- ドコモ光は固定電話を利用できる?ドコモ光電話を解説
- ドコモ光のテレビオプションなら、地デジ・BSが視聴可能
- ドコモ光の開通までの日数はどれくらい?申し込みから開通の流れ
- ドコモ光の引越し手続きはどうしたらいい?移転申し込みで簡単手続き
- ドコモ光の解約はWEBまたはドコモショップか電話で可能
- ドコモ光のよくある質問
ドコモ光は人気1位の光回線
1.調査期間
2022年5月23日~2022年5月28日
2.調査対象
光回線を利用している7,713人
3.調査方法
Fast askによるインターネットリサーチ
BCN回線にて独自に調査した「利用している光回線を選択してください」という質問に対して、ドコモ光は19.9%と一番人気の光回線という結果がでました。
ドコモ光は、NTTドコモとのセット割が適用できるため、多くのドコモユーザーの方が利用しています。
※セット割適用にはドコモの「eximo」「irumo」「ギガプラン」に加入している必要があります。
※ドコモ光セット割では、スマホの通信料金から毎月最大1,100円割引され、ファミリーグループ内の対象者の方も割引可能です。
ドコモ光とは!?基本料金を解説
ドコモ光とはNTTドコモが提供する光回線で、NTTの光ファイバーを利用してインターネットに接続する光コラボレーションの中でも人気の光回線です。
プロバイダ料金一体型となっており、ドコモ光の料金以外に別でプロバイダ料金を支払う事は不要です。
データ量無制限でIPv6接続にも対応していますので、通信量を気にすることなくいつでも快適にインターネットを利用することが出来ます。
参考:https://www.docomo.ne.jp/hikari/
ドコモ光の料金は高い?戸建て・マンションタイプで料金は変わる
ドコモ光を利用する上で必要な費用は下記の通りです。
- 契約事務手数料:3,300円
- 月額料金:戸建て5,720円、マンション4,400円
※タイプAを選んだ場合の料金 - 工事費用:無料
※工事費無料特典のため
なお、ドコモ光電話・ドコモ光TVなどを利用する場合は、別途オプション料金がかかります。
ドコモ光の月額料金
ドコモ光は利用するプロバイダを選ぶことが出来ますが、選択するプロバイダによって料金がタイプAとタイプBに分かれています。
さらに2年ごとの自動更新がある【2年定期契約】と契約期間(縛り)が無い【定期契約なし】のどちらかを選ぶことが出来ます。
ホームタイプ | マンションタイプ | |
---|---|---|
2年定期契約 | 5,720円 | 4,400円 |
定期契約なし | 7,370円 | 5,500円 |
対応プロバイダドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、ニフティ、DTI、ビッグローブ、andline、Tigers-net.com、エディオンネット、 excite、hi-ho、ic-net、SIS、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、@ネスク、TIKITIKI
ホームタイプ | マンションタイプ | |
---|---|---|
2年定期契約 | 5,940円 | 4,620円 |
定期契約なし | 7,590円 | 5,720円 |
対応プロバイダOCN、@T-COM、TNC、AsahiNet、WAKEAK、@ちゃんぷるネット
ホームタイプは戸建てと3世帯以下の集合住宅で、マンションタイプは4世帯以上の集合住宅でNTTのマンション用の設備が導入された建物を指します。
タイプAとタイプBは何が違うの?
違いは料金だけだから料金の安いタイプAのプロバイダを選ぶのがおすすめだよ。
ドコモ光のオプションサービス
ドコモ光電話やドコモ光テレビを利用する場合は、オプション内容によって次の料金がかかります。
オプション名 | オプション内容 | オプション料金 |
---|---|---|
ドコモ光電話 | 光ファイバーを利用した固定電話サービス | 550円/月 |
ドコモ光テレビオプション | 光ファイバーをアンテナの代わりにして地デジ放送・BS放送が視聴できるサービス | 825円/月 |
動画配信サービス | ひかりTV、スカパー、DAZN、dTV等様々な動画配信サービスが利用可能 | 440円/月~ |
セキュリティサービス | セキュリティソフト「マカフィー」が利用できるサービス | 550円/月 |
上記の他にもプロバイダによって内容は異なりますが、光電話と光テレビ以外については後から追加できるので必要な時に申し込むと無駄な出費を抑えられます。
光電話と光テレビについては工事後に申し込むと工事費が割高になってしまうので、必要であれば光回線と同時に申し込む方がお得です。
開通工事は費用がかかる?ドコモ光の工事費をチェック
ドコモ光を初めて契約する場合にかかる費用は建物の設備により異なります。
工事内容 | 工事費(戸建て) | 工事費(マンション) |
---|---|---|
派遣工事 | ||
派遣工事有、 屋内配線新設工事無 | ||
派遣工事無 |
※表の工事費は基本料金となります。休日・夜間工事・オプション工事は別途費用必要となります。
光回線を利用するためには、宅内まで光ファイバーを引き込む工事が必要です。
ただし、上記のように【派遣工事有、屋内配線工事無】【派遣工事無】についてはすでに宅内に光ファイバーが引き込まれている建物がありますので、その場合は宅外の工事もしくは局内の工事だけとなります。
ドコモ光の契約事務手数料
契約事務手数料は契約内容により次のようになっています。
新規契約事務手数料 | 3,300円 |
---|---|
転用・事業者変更事務手数料 | 3,300円 |
事務手数料の支払いはドコモ光開通後1回目の支払いと合算されて請求となります。
工事が出来ないなどでキャンセルの場合、事手数料の支払いはありません。
転用・事業者変更って何?
転用・事業者変更については【光回線の乗り換えの「事業者変更」と「転用」の違いは?】で詳しく解説しているから参考にしてね。
ドコモ光の解約違約金
ドコモ光を2年定期契約した場合、2年ごとの解約可能な時期以外に解約をすると解約違約金が発生します。
戸建プラン | マンションプラン | |
---|---|---|
違約金 | 2022年6月30日以前の契約:14,300円 2022年7月1日以降の契約:5,500円 | 2022年6月30日以前の契約:8,800円 2022年7月1日以降の契約:4,180円 |
解約が可能な時期は契約満了月から契約満了月の翌々月末までとなります。
いつ契約したのかわからなくなったらどうすればいいの?
その場合はドコモインフォメーションセンターに電話をするか近くのドコモショップで確認できるよ!
ドコモインフォメーションセンター | 0120-800-000 |
---|---|
ドコモショップ検索 | ドコモショップ / d garden 検索ページ |
ドコモショップや電話で更新月の確認をする際はドコモユーザーの場合「4桁のネットワーク暗証番号」と口頭での本人確認、ドコモ光のみ契約の場合「契約ID」が必要になりますので準備のうえ問い合わせてください。
ドコモ光のキャンペーン(特典)情報!申し込み窓口毎に特典が違う!?
ドコモ光は申し込み窓口がたくさんありますが、販売代理店からインターネット経由で申し込むのが一番お得です。
販売代理店はたくさんありますが、ここではドコモ光のプロバイダ【GMOとくとくBB】から申し込んだ場合のキャンペーンについて解説していきます。
工事費無料特典(共通)
ドコモ光の工事費無料特典はどこから申し込んでも利用できる共通のキャンペーンです。
工事費が無料っていうのは実質無料っていう事?
ドコモ光の工事費無料キャンペーンは実質無料じゃなくて完全無料だよ
工事費無料特典は多くの光回線で行っていますが、ほとんどの光回線は工事費が実質無料となっていて、実際には「工事費相当額を毎月割引します」という事です。
そのため短期間で解約をしてしまった場合、工事費の清算しなければなりません。
しかし、ドコモ光の工事費無料特典は完全無料の為、短期間で解約した場合でも工事費の清算をする必要がありません。
※オプションの工事費用(土日・祝日工事費などの追加工事)については無料の対象外となります。
プロバイダキャンペーン38,000円キャッシュバック「GMOとくとくBB」
ドコモ光をGMOとくとくBBの特設サイトから申し込むとオプション条件なしでキャッシュバックがもらえます。
ドコモ光1ギガ:38,000円(新規・転用・事業者変更)
ドコモ光10ギガ:51,000円(新規・転用・事業者変更)
GMOとくとくBBの特設サイトより「ドコモ光」を新規・転用・事業者変更にて申し込みをすること。
ドコモ光開通を1カ月目として4カ月目に送られてくるメールの指示に従って、キャッシュバックの受け取り口座を指定
口座登録の翌月末に指定の口座に振り込み(ドコモ光利用開始から6カ月後末)
GMOとくとくBBのメリットは新規・転用・事業者変更で契約方法にかかわらず、一律で38,000円がもらえる点です。
キャッシュバックが高額だけど何かオプションを付けないといけないんじゃないの?
このページからの申し込みならオプション無しで38,000円もらえるんだよ!
高額なキャッシュバックはオプション契約が必要な場合がありますが、GMOとくとくBBならオプション加入不要で38,000円とキャッシュバックが高額です。
他社解約違約金15,000円還元
他の光回線やモバイルルーターなどを利用中の方がドコモ光に乗り換える際、解約に違約金がかかる場合は解約違約金として一律で15,000円をもらうことができます。
・GMOとくとくBB×ドコモ光の窓口より「ドコモ光」を申し込みをすること
・ドコモ光を契約する際に他社を利用中で解約するのに解約違約金が発生する場合
・ドコモ光開通後4カ月目にGMOとくとくBBから送られてくるメールで受け取り手続き
・GMOが指定する証明書を添付する事
受取手続きの翌月末指定の口座に振り込み(開通後5カ月後)
キャッシュバック15,000円は解約にかかった費用にかかわらず、一律で15,000円支払われます。
通常のキャッシュバックと併用できるので、解約違約金少額でもある場合のキャッシュバック総額は、53,000円と高額になります。
最大dポイント17,000ptプレゼント
キャンペーン期間ちゅにGMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、プランに応じて下記のdポイントがもらえます。
プラン | 付与ポイント | 付与時期 |
---|---|---|
ドコモ光1ギガ | 2,000pt | 利用開始の4カ月後 |
ドコモ光10ギガ | 17,000pt | 利用開始の4カ月後 |
付与されたポイントは付与された月から6カ月間と期限が設けられているので、期限内に利用しないとポイントは失効してしまいます。
またポイントは利用用途が下記に限定されていますので注意してください。
- スマートフォンなどのドコモ商品の購入
- dマーケット
- dポイント加盟店
- d払い
- ケータイ料金の支払い
- データ容量の追加
dポイントの利用用途や利用方法はdポイントクラブで確認できます。
v6プラス対応無線LANルーター無料レンタル
インターネットに接続するのが1台のパソコンだけでなく、複数のパソコンやスマホなどを接続する場合はWi-Fi無線LANルーターが必要です。
GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、無線LANルーターが無料でレンタル出来ます。
無線LANルーターの無料レンタルはドコモ光申し込み後に、GMOとくとくBB×ドコモ光のページにある【Wi-Fiルーターを申込む】から申し込みます。
無線LANルーターの申し込みについては、GMOとくとくBBの公式サイト【Wi-Fiルーターレンタルサービスのお手続きについて】を参考にしてください。
工事前にモバイルWi-Fiルータ3カ月間無料レンタル
光回線は申し込んでから開通までに1カ月から2カ月程度時間がかかります。
その間はインターネットが利用出来ないので困りますが、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、開通までの間最大3か月間無料でモバイルルーターをレンタルすることができます。
GMOとくとくBBからドコモ光の申し込み後に、GMO光アクセスのオペレーターから折り返しかかってくる電話で、「モバイルWi-Fiレンタル希望」と伝えると、特設ページの案内があるので申し込みします。
携帯電話の電波を利用してインターネットに接続するので、手元にモバイルルーターが届いたその日からインターネットが利用できるようになります。
光回線ほど高速ではありませんが、通常の利用方法であれば不自由なくインターネットを楽しむことができます。
訪問サポート初回無料
光回線を乗り換えたいけれど、設定や作業が面倒なので乗り換えはしないという人もいると思います。
GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、訪問サポートが初回無料で利用出来ます。
専門スタッフが希望日に合わせ設定を行ってくれるので、設定はあまり得意じゃないという方でも安心してドコモ光に乗換えが出来ます。
訪問サポートは希望日の1カ月前までに申し込む必要がありますので、早めに申し込みをして予約を取るようにしてください。
インターネットセキュリティ1年間無料
インターネットを安心して利用するために必要なセキュリティソフトが、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと通常月額550円のサービスが1年間無料で利用出来ます。
セキュリティサービスを利用するにはGMOとくとくBBの【BBnavi】にログインし、会員IDとパスワードを入力してログインします。
トップ画面からオプションサービスを選び【インターネット安心セキュリティ】を選択します。
条件なしでオプション不要で38,000円キャッシュバックのキャンペーン中!
GMOとくとくBBのドコモ光へ
10プランならさらに10,000円増額中!
dポイント20,000ptがもらえる「ドコモ光公式(WEB限定)」
ドコモ光を公式サイトから申し込むと、ドコモからdポイントが付与されます。
新規・事業者変更:20,000pt
転用:15,000pt
ドコモ光10ギガ:25,000pt
ドコモ光2年定期契約をドコモ光公式サイトから申し込むこと
ドコモ光利用開始時にドコモ光の契約者がdポイントクラブの会員であること
ドコモ光利用開始月の4カ月後に付与
公式サイトから申し込む場合、dポイント付与の適用は2年定期契約のみだから注意してね!
満29歳以下またはお引っ越しをする方・した方なら5,000ptプレゼント
キャンペーン期間中に契約者が満29歳以下または、申し込みの2カ月前の1日から2カ月後の末日までに引っ越しをしている場合、5,000ptがもらえます。
ポイント付与を受けるためには、下記の証明書のいずれかをドコモ光の指定した方法で提出します。
- 公共機関発行の領収書・請求書
- 在留カード/特別永住者証明書/外国人登録証明書
- 住民票
- その他行政機関が発行する証明書(例:納税通知書、転出証明書、印鑑登録証明書)
※運転免許証ではご確認できません。
【証明書アップロードフォーム】からdアカウントでログインしてね証明書をアップロードしてね
ドコモ光公式サイトのキャンペーン
・dポイント最大20,000ポイント付与
・工事費無料
・満29歳以下またはお引っ越しをする方・した方なら5,000ptプレゼント
dポイント20,000ptプレゼント(期間・用途限定)
ドコモ光公式サイトへ
開通工事の工事費も無料です。
ドコモ光の7つのメリットを紹介
ドコモ光を利用することでユーザーにどのようなメリットがあるのでしょうか?
ここからはドコモ光のメリットについて解説していきます。
スマホとのセット割「ドコモ光セット割」でスマホの通信費が安くなる
ドコモ光を選ぶ最大のメリットはドコモのスマホとセットで利用することで、スマホの料金が安くなる【ドコモ光セット割】が適用になることです。
NTTドコモの家族全員のスマホ料金から毎月最大1,100円割引します。
料金プラン | ドコモ光 | ドコモ光ミニ |
---|---|---|
eximo | 1,100円/月 | 550円/月 |
irumo | 1,100円/月 | 550円/月 |
5Gギガホプレミア※ | 1,100円/月 | 550円/月 |
5Gギガホ※ | 1,100円/月 | 550円/月 |
ギガホプレミア※ | 1,100円/月 | 550円/月 |
ギガホ※ | 1,100円/月 | 550円/月 |
5Gギガライト/ギガライト(~7GB)※ | 1,100円/月 | 550円/月 |
5Gギガライト/ ギガライト(~5GB)※ | 1,100円/月 | 550円/月 |
5Gギガライト/ ギガライト(~3GB)※ | 550円/月 | 220円/月 |
5Gギガライト/ ギガライト(~1GB)※ | 割引対象外 | 割引対象外 |
※のプランについては2023年6月30日をもって新規契約受付終了となりました
ドコモ光(2年定期契約・定期契約なし・ドコモ光ミニ※)とドコモのスマホ及びケータイをセットで利用すること
※ドコモ光ミニについては割引は適用になりますが割引額が異なります。
ドコモ光の契約者と契約者のドコモファミリー割引が適用になる携帯電話の利用者です。(主回線から3親等以内)
引用 ドコモファミリー割引(3親等表)
ファミリー割引の対象者であればドコモ光の契約者と違う住所でも対応しています。
例えば、離れて暮らす家族(祖父母や一人ぐらいの子供、親戚等)もセット割の対象です。
※割引の対象となる携帯電話は20回線が上限となりますので注意が必要です。
ドコモ光セット割は適用条件を満たしていれば自動で適用されますので、基本的に申請の必要はありません。
ただしドコモのファミリー割引が適用になっていないとドコモ光セット割は適用にならないので、ファミリー割引が適用になる人は必ず申し込みをしてください。
ドコモのファミリー割引の申し込みはドコモショップ・電話・申込書郵送で申し込みが可能です。
ファミリー割引の申し込みについてはドコモのホームページ「ファミリー割引 お申し込み方法」を参考にしてね。
ドコモ光セット割はオプション契約(光電話など)は不要です。
ドコモ光セット割で通信費はどのくらい安くなる?
ドコモ光セット割が適用になればスマホの料金が毎月1台につき最大で1,100円割引になりますが、実際にどれくらい通信費を節約できるのか4人家族を例にして解説していきます。
ドコモ加入プラン | 月額料金 | セット割割引額 | 割引後 | |
---|---|---|---|---|
父 | 5Gギガホプレミア | 6,028円 | 1,100円/月 | 4,928円 |
母 | ギガライト(~3GB)※ | 3,278円 | 550円/月 | 2,728円 |
息子 | ギガホプレミア | 5,918円 | 1,100円/月 | 4,818円 |
娘 | ギガホプレミア | 5,918円 | 1,100円/月 | 4,818円 |
※ギガライトは利用したデータ量によって割引額が変わります。
父・息子・娘は毎月1,100円の割引となり、ギガライトの母のデータ利用量が1GB以上3GB未満の場合割引額は550円となりますので、合計で3,850円通信費を毎月節約することが出来ます。
定期契約が2年間なので通信費は2年で合計92,400円の節約が出来ることになります。
さらに離れて暮らす家族も割引になるからセット割はとてもお得!
ドコモ光の利用でdポイントが貯まる
ドコモ光を利用すればドコモ光の月額料金でもdポイントが付与されるので、dポイントが貯まりやすくなります。
もらえるdポイントは支払い方法で異なります。
クレジットカード・口座振替・請求書払い:1,000円につき10ポイント
dカードGOLD:1,000円につき100ポイント
参考:https://dpoint.docomo.ne.jp/acc/mobile_use/index.html
光回線の中でも特典が豪華(38,000円キャッシュバック)
ドコモ光は光コラボレーションの中でも特典が豊富です。
他の光コラボレーションと比較すると
新規契約 | 転用・事業者変更 | その他の特典 | |
---|---|---|---|
ドコモ光※1 | 38,000円 | 38,000円 | 工事費無料・無線LANルーター無料 |
ビッグローブ光※2 | 40,000円 | 40,000円 | 工事費実質無料・無線LANルーター1年間無料 |
ソフトバンク光※3 | 40,000円 | 19,000円 | 工事費実質無料・無線LANルーター無料 |
GMO光アクセス※4 | 30,000円 | 30,000円 | 工事費実質無料・無線LANルーター無料 |
※1 プロバイダGMOとくとくBBからドコモ光の申し込み
※2 ビッグローブ光公式サイトからの申し込み
※3 代理店STORYからソフトバンク光の申し込み
※4 GMOとくとくBB光公式サイトからの申し込み
光回線は申し込む窓口によりキャンペーンの内容が異なりますが、ドコモ光はGMOとくとくBBから申し込むことで他の光回線よりもキャッシュバック額が高額です。
また、工事費も実質無料ではなく完全無料、無線LANルーターも無料でレンタルもできます。
プロバイダを選ぶ事が可能
「ドコモ光の月額料金」でも触れましたが、ドコモ光は23のプロバイダから自分の好きなプロバイダを選ぶ事が出来ます。
プロバイダ名 | タイプ | Wi-Fiルーター | 訪問サポート | リモートサポート | セキュリティソフト | メールアドレス |
---|---|---|---|---|---|---|
A | 無 | 有料 | 有料 | 12カ月無料 | 1 | |
A | 〇 | 初回無料 | 無料 | 24カ月無料 | 7 | |
A | 〇 | 初回無料 | 無 | 12カ月無料 | 15 | |
A | 〇 | 初回無料 | 初回無料 | 12カ月無料 | 15 | |
A | 〇 | 初回無料 | 初回無料 | 12カ月無料 | 5 | |
A | 〇 | 初回無料 | 初回無料 | 契約期間中無料 | 9 | |
A | 〇 | 初回無料 | 初回無料 | 12カ月無料 | 5 | |
A | 〇 | 3回無料 | 無料 | 契約期間中無料 | 15 | |
A | 〇 | 初回無料 | 初回無料 | 12カ月無料 | 6 | |
A | 〇 | 初回無料 | 無 | 36カ月 | 1 | |
A | 〇 | 初回無料 | 初回無料 | 契約期間中無料 | 2 | |
A | 無 | 有料 | 無 | 有料 | 1 | |
A | 無 | 初回無料 | 初回無料 | 12カ月無料 | 1 | |
A | 無 | 無 | 〇 | 無 | 10 | |
A | 無 | 無 | 初回無料 | 12カ月無料 | 10 | |
A | 無 | 無 | 〇 | 有料 | 1 | |
A | 無 | 有料 | 無 | 有料 | 1 | |
B | 〇 | 〇 | 無 | 12カ月無料 | ||
B | 〇 | 〇 | 無 | 12カ月無料 | 1 | |
B | 無 | 有料 | 無 | 12カ月無料 | 13 | |
B | 〇 | 〇 | 無 | 有料 | 1 | |
B | 無 | 有料 | 無 | 有料 | 2 | |
B | 無 | 無 | 無 | 有料 | 1 |
プロバイダごとにサービス内容が異なりますが、コストを考えると料金の安いタイプAから選ぶのがおすすめです。
最大速度は1Gbps、無制限に使い放題
ドコモ光の通信速度は上り下り1Gbpsですが、1Gbpsはベストエフォートとなっているので、実際に利用する際は、この通信速度が出ることはありません。
しかし、動画の視聴やオンラインゲームのプレイで不満が出るようなことはありません。
また、利用できるデーター量も無制限となっているので、動画をどれだけ視聴しても速度制限がかかるようなことはありませんので安心してインターネットを思う存分利用出来ます。
IPv6で混雑解消!?混雑時間帯も快適に
光回線の通信速度はインターネットへの接続方法で大きく変わります。
従来のインターネットの接続方法はIPv4+PPPoE接続です。
PPPoE接続はインターネットに接続する際、プロバイダでユーザー認証が必要となりますが、夕方から夜間のインターネット利用者が多い時間帯にネットが遅くなる原因の一つです。
ドコモ光で利用できるインターネットへの接続方法は、IPv6+IPoE接続と新しい接続方法のためプロバイダでの認証が不要となります。
そのためネットの利用者が増える時間帯でも通信速度が低下しにくくなっています。
IPv6の利用についてはプロバイダにより別途申し込みが必要な場合があります。
申し込みが必用かどうかやIPv6に関する詳細は、下記ドコモ光公式サイトで確認してください。
IPv6インターネット接続機能
ドコモ光プロバイダ各社のIPv6対応状況
申し込み窓口が多い(WEB・ドコモショップ・家電量販店)
ドコモ光を申し込むには次の3つから選ぶことが出来ます。
- WEBからの申し込み
メリット:キャンペーンが豊富で24時間好きな時間に申し込みが出来る
デメリット:窓口が多いためどの代理店からの申し込みがお得なのか分かりにくい - ドコモショップからの申し込み
メリット:対面契約のため不明な点はその場で解決ができる
デメリット:キャンペーンが少なく店舗に出向く必要がある - 家電量販店からの申し込み
メリット:店頭で複数の光回線と比較できる
デメリット:特典はキャッシュバックではなく店頭での買い物の割引の場合がある
それぞれメリット・デメリットがありますが、自分の好みに合わせ申し込み窓口を選ぶ事が出来るのもドコモ光のメリットです。
⇒ドコモ光はどこから契約したら良いの?家電量販店・ドコモショップ・代理店を比較
ドコモ光の4つのデメリット(注意点)を紹介
ドコモ光を利用する上でどのようなメリットがあるのか知っておくのも重要ですが、契約後に後悔しないためにも申し込み前にデメリットを知っておくことはとても重要です。
料金は割高のため、ドコモユーザー以外にドコモ光はおすすめできない
ドコモ光は人気の光回線でフレッツ光よりも低価格ですが、同じ光コラボレーションの中では割高です。
利用者の多い他の光コラボレーションと月額料金を比較してみます。
プロバイダ名 | 戸建プラン | マンションプラン |
---|---|---|
ドコモ光 | 5,720円/月 | 4,400円/月 |
ソフトバンク光 | 5,720円/月 | 4,180円/月 |
@nifty光 | 5,720円/月 | 4,378円/月 |
GMO光アクセス | 4,928円/月 | 3,883円/月 |
表からも分かる通り戸建てプランはソフトバンク光や@nifty光と同額ですが、マンションプランに関してはわずかですが高額です。
また光コラボレーションの中でも料金設定の安いGMO光アクセスと比較すると、戸建てプランで792円、マンションプランで517円高くなっています。
1カ月で見た場合そこまでの差額ではありませんが、1年間で見た場合戸建てプランで9,504円、マンションプラン6,204円と高額です。
ドコモ光セットが適用になるスマホが1台以上あればドコモ光を利用するのがお得ですが、ドコモの携帯電話を利用していない人がドコモ光に乗り換えた場合、フレッツ光よりはお得ですが他の光コラボレーションと比較すると割高となってしまいます。
オンライン専用プラン「ahamo」はドコモ光セット割の対象外
ドコモが提供するオンライン専用プラン【ahamo】は月額料金が安く人気のプランですが、ahamoはドコモ光セット割の対象外となっています。
そのためahamoにプラン変更した場合は光回線も見直すのことが必要です。
また、これからドコモのスマホとドコモ光をセットで利用したいと思っている場合も、ahamoへの変更を今後考えているならば、GMO光アクセスなど月額料金の安い光回線も合わせて検討するのがおすすめです。
開通工事が必要なため、契約から利用開始まで2週間から1カ月かかる
ドコモ光だけではありませんが光回線を初めて利用する場合、光回線の引き込み工事が必要です。
しかし工事はすぐにできるわけではなく、2週間から引越しの多い時期では1カ月程度かかってしまいます。
無派遣工事や他の光コラボーションを利用中の場合は、引き込み工事の必要が無いのでそこまで時間はかかりませんが、派遣工事がある場合は時間に余裕をもって申し込む必要があります。
電話の問い合わせは時間がかかる!?
これもドコモ光だけではありませんが何かわからないことがあった場合、サポートセンターに問い合わせをしますが、サポートが混雑しているとなかなか電話が繋がらないという事があります。
ただしドコモ光ではオンラインでのサポートが充実しており、不明な点ごとに分かりやすく問い合わせが出来るようになっています。
待ち時間なしで24時間利用可能なサポートページを利用すれば多くの問題を簡単に解決することが出来ます。
ドコモの携帯電話から | 局番なしの151 |
---|---|
一般電話から | 0120-800-000 |
ネットからのサポート | ドコモ光サポートページ |
ドコモ光利用者の評判・口コミから良かった点、悪かった点を調査
ドコモ光の口コミ・評判を集めました。実際に利用している声を参考にしてください。
評判1.ドコモユーザーはドコモ光でとりあえずOK
ドコモの携帯電話のセット割「ドコモ光セット割」の評判が良いです。
ただし、口コミにある通り、ahamoを利用している方の場合はセット割適用外となってしまうため、注意してください。
評判2.ドコモ光は回線も安定して、FPSゲームでも快適に利用可能
口コミである通り、ドコモ光ではFPS等のゲームも快適にプレイができます。
速度が速くて、安定性があるっていうのは、さすがドコモだね。
環境によって変わってくるかもだけど、ドコモ光は快適にオンラインゲームもプレイできるよ。
評判3.ドコモ光の料金はやや高め、キャッシュバックもやや少ない
口コミの通りですが、ドコモ光の料金はやや高めです。
しかし、スマホセット割があるため、その分スマホの通信料金を安く抑える事が可能です。
キャッシュバック額が少ない点に関してはどう思う?
少し前まではキャッシュバック額が少なかったけど、今は高額キャッシュバックがもらえる代理店もあるよ。
例えば、プロバイダの「GMOとくとくBB」でドコモ光を契約すれば、オプション不要で38,000円のキャッシュバックが貰えます。
評判4.ドコモ光は夜間の速度が遅い場合がある
ドコモ光に限ったことではありませんが、混雑時間帯において、速度が低下する場合があります。
ホームタイプを利用している場合は殆ど大丈夫ですが、マンションタイプを利用している場合は、遅くなるケースがあります。
夕方から夜間にかけて通信速度が著しく低下する場合、IPv6接続が利用出来ていない場合があります。
IPv6接続が出来ているかは下記のサイトで確認することが出来ます。
プロバイダ | 確認サイト |
---|---|
ドコモnetの場合 | ドコモnet IPv6確認サイト |
それ以外のプロバイダ | あなたのIPv6をテストしましょう |
IPv6接続が出来ていない場合は契約しているプロバイダに問い合わせてみてね!
評判5.原因不明の低速通信がある
急に速度が遅くなる現象ですが、こちらに関しては、ドコモ光に限ったことではなく、他の光回線でも同様の現象が起きる場合もあります。
解決方法はないの?
口コミにも書いてあるけど、電源の抜き差しを試してね。
速度が低下した場合は、ONUやHGW、ルーター等周辺機器の電源の抜き差し(再起動)で改善されるケースが多いです。
周辺機器の再起動は以下の順序で行います。
- パソコンをシャットダウンする
- ルーターの電源を切る(電源ボタンが無い機種は電源コードを抜く)
- ONUまたはHGWの電源コードを抜く
- 5分程度待つ
- ONUまたはHGWの電源を入れる
- ルーターの電源を入れる
- パソコンを起動する
周辺機器が利用できるようになるまで数分かかる場合があります。
再起動後は少し時間をおいてからネットへの接続を確認してください。
電源の抜き差しで改善されない場合は、ドコモ光カスタマーセンター(TEL:0120-800-000)に連絡してください。
評判6.通信速度に大満足
停電の後ネットにつながらないという事があるけど、その時は通信機器の再起動をしてみてね!
通信速度が1Gbpsを超えるのはまれですが、環境が整えばドコモ光の通信速度は高速です。
ドコモ光で高速な通信環境を利用ためにもIPv6+IPoE接続は必須と言えます。
また、急なトラブルもドコモ光なら24時間電話で対応してくれるので安心です。
急にネットにつながらなくなったり通信速度が低下した場合、通信機器やパソコンの再起動で復帰することが多くありますが、それでも改善されない場合は下記電話番号で対応してくれます。
インフォメーションセンター | TEL: 0120-800-000 ドコモ携帯から:151 受付時間:午前9時~午後8時(故障の受付は24時間) |
---|
問合せをする場合、本人確認のため「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」を用意して電話をしてください。
ドコモ光の速度は速い?実際の速度を検証
インターネットが快適に利用できるのかは通信速度がポイントになります。
では、実際にドコモ光の通信速度がどれくらいなのかを解説していきます。
ネットの通信速度を共有するサイト「みんなのネット回線速度」に投稿されたドコモ光の通信速度は次のようになっています。
下り通信速度 | 上り通信速度 | Ping値 |
---|---|---|
360.54Mbps | 297.65Mbps | 19.97ms |
※有線接続での測定値
インターネットが快適に使えるかどうかは下りの速度が影響しますが、360Mbpsであれば動画の視聴はもちろんオンラインゲームをプレイしても問題なく利用できる通信速度です。
気になるのは私もよく利用する時間帯の夕方から夜間にかけてだね
時間帯ごとの通信速度も紹介していくね
時間帯 | 下り通信速度 | 上り通信速度 | Ping値 |
---|---|---|---|
朝 | 399.56Mbps | 280.0Mbps | 20.75ms |
昼 | 388.9Mbps | 301.27Mbps | 22.67ms |
夕方 | 338.36Mbps | 276.0Mbps | 22.27ms |
夜 | 284.75Mbps | 261.79Mbps | 32.05ms |
深夜 | 384.74Mbps | 290.59Mbps | 22.72ms |
測定値はIPv6接続時の通信速度です。
朝と比較すると夕方から夜間にかけて通信速度が下がりますが、それでも一番遅い夜で284.75Mbpsと通信速度は高速です。
IPv6接続を利用するためにはIPv6対応のルーターが必要となりますので、通信速度にこだわるならば必ずIPv6対応のルーターを用意してください。
ドコモ光はどこから契約したら良いの?家電量販店・ドコモショップ・代理店を比較
ドコモ光はインターネット経由以外に、ドコモショップや家電量販店でも契約が可能です。
申し込み窓口 | 特典内容 |
---|---|
GMOとくとくBB | キャッシュバック38,000円 工事費無料 dポイント2,000ポイント付与 |
ドコモショップ | 新規・事業者変更:dポイント10,000pt付与 転用:dポイント5,000pt付与 工事費無料 |
家電量販店 | 家電購入時30,000円分値引き |
特典内容は時期、店舗により異なりますが代理店経由で申し込むのが一番お得です。
ネットからの申し込みは分からないことがあったときに心配だな。
ネットで申し込むと申し込み後に折り返し電話があるからわからないときはそこで聞けば大丈夫だよ。
おすすめの契約先はプロバイダ「GMOとくとくBB 」のドコモ光
ドコモ光をお得に申し込むならばプロバイダの「GMOとくとくBB」からの申し込みがお得※1です。
※1ドコモ光公式(WEB)から申込をした場合、dポイント20,000ptですが、GMOとくとくBBだと38,000円のキャッシュバックがもらえるため。
- 38,000円キャッシュバック(新規・事業者変更・転用に対応)
- 10ギガプランの申し込みでさらに13,000円増額
- 工事完了までモバイルWi-Fi最大3か月間無料レンタル
申し込み後数日でインターネットが利用できるのは嬉しいキャンペーンだね!
⇒GMOとくとくBBのドコモ光の申し込みページへ
対面で契約するなら家電量販店がおすすめ
WEBからの申し込みでも申し込み後にかかってくる電話で不明な点は質問できますが、対面での契約でないと不安という人には家電量販店での契約がおすすめです。
窓口 | 新規 |
---|---|
ヨドバシカメラ | 30,000円の商品券 |
ケーズデンキ | 家電購入:40,000円値引き キャッシュバック:20,000円 ※家電購入とキャッシュバックはどちらか片方のみ選択可能 |
ビックカメラ | 家電購入:30,000円値引き ビックポイント:10,000円分 |
ドコモショップ | 新規・事業者変更:dポイント10,000pt付与 転用:dポイント5,000pt付与 |
※2023年4月時点でのキャンペーンです。
※契約店舗によっては、キャンペーン内容が異なる場合もありますので、契約時にキャンペーンを確認ください。
※工事費はドコモ光公式キャンペーンのためどこから申し込んでも無料となります。
家電量販店のキャンペーンは家電の値引きや、店舗のポイント付与となります。
キャッシュバックがある場合もありますが、代理店経由よりもキャッシュバックは少額です。
ただし、ドコモショップよりはキャンペーンが豊富なので、どうしても対面契約でないと不安というのであれば、家電量販店から契約するのがおすすめです。
ドコモ光はどんな人におすすめ?おすすめできない場合はどんなケース?
ここまでドコモ光について解説してきましたが、ドコモ光がおすすめな人とドコモ光はおすすめできない人はどのようなケースになるのでしょうか。
ドコモ光はこんな人におすすめ!
ドコモ光は以下のような人におすすめの光回線です。
- ドコモの携帯電話やスマートフォンを利用している人
※ahamoを除く - dポイントを集めている人
ドコモ光はNTTの光ファイバーを利用した光コラボレーションのため、通信速度は他の光コラボレーションよりも通信速度が特別速いわけではありませんし、月額料金も他の光回線よりも安いわけではありません。
しかし、ドコモのスマホや携帯電話を利用している方ならば、セット割(ドコモ光セット割)が適用になるため他の光回線を利用するよりもドコモ光を利用したほうがお得です。
ドコモ光以外を利用した方が良い人はどんなケース?
ドコモ光以外を利用したほうが良い人はドコモ光セット割が適用外の人になります。
スマホをドコモ以外のキャリアに乗り換えた方やドコモからオンライン専用プラン「ahamo」にプラン変更した場合はドコモ光以外の光回線を利用したほうが良いです。
セット割対象の光回線 | 割引額 | |
---|---|---|
ドコモ | ドコモ光 | スマホ1台につき通信料から月最大1,100円割引 |
ソフトバンク | ソフトバンク光、NURO光 | スマホ1台につき通信料から月最大1,100円割引 |
Y!mobile | ソフトバンク光 | スマホ1台につき通信料から月最大1,188円割引 |
au | auひかり、コミュファ光、eo光、Pika、MEGA EGG、BBIQ、ビッグローブ光等 | スマホ1台につき通信料から月最大1,100円割引 |
UQモバイル | auひかり、コミュファ光、eo光、Pika、MEGA EGG、BBIQ、ビッグローブ光等 | スマホ1台につき最大858円割引 |
光回線のセット割は上記のようになっていますので、これらのスマホに乗り換えた場合はドコモ光ではなく、セット割対応の光回線に乗り換えるのがお得です。
格安スマホやahamo・povo・LINEMOに乗り換えた場合は月額料金の安い光回線に乗り換えるのがおすすめ!
ドコモ光の10ギガで爆速!?最大速度10Gbpsの超高速インターネット
「もっと早い光回線を使いたい!」「通信速度が1Gbpsでは満足できない!」そのような方なら【ドコモ光10ギガ】の検討もおすすめです。
上り(アップロード) | 10Gbps |
---|---|
下り(ダウンロード) | 10Gbps |
プラン | 戸建て月額料金 (定期契約なし) | マンション月額料金 (定期契約なし) |
---|---|---|
10ギガ タイプA | 6,380円 (8,030円) | 6,380円 (8,030円) |
10ギガ タイプB | 6,600円 (8,250円) | 6,600円 (8,250円) |
※年定期契約と定期契約なしから選ぶことが出来ます。
マンションでもドコモ光10ギガは利用出来るの?
マンションでも利用できるけど料金は戸建てと同額だから注意してね!
ドコモ光は戸建てはもちろんマンションでも利用することが出来ますが、マンションでも月額料金は戸建てと同額です。
また、プロバイダにより月額料金が変わりますが、ドコモ光10ギガに対応しているプロバイダは次の9社となります。
ドコモ光10ギガ対応プロバイダ | |
---|---|
タイプA | ドコモNET ・ plala ・ GMOとくとくBB ・ andline ・ ic-net ・ hi-ho |
タイプB | BB.excite ・ エディオンネット ・ AsahiNet |
プロバイダに迷ったら1Gbps同様、料金の安いタイプAの中から選ぶのがおすすめです。
ドコモ光が利用できるエリアならどこでもどこでも利用できるの?
ドコモ光10ギガは1Gbpsが利用できるエリアの中でも一部の地域だけだから注意してね!
ドコモ光10ギガは1Gbpsのように全国で利用できるわけではありません。
東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市の一部 |
---|---|
大阪府 | 大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、 吹田市、大東市、門真市 |
和歌山県 | 和歌山市 |
京都府 | 京都市、長岡京市、向日市 |
滋賀県 | 草津市、彦根市 |
兵庫県 | 加古川市、伊丹市 |
愛知県 | 名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市 |
静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市 |
岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
エリア内でも利用出来ない地域がありますので、詳細な利用可能エリアについてはNTT東日本・NTT西日本フレッツ光公式サイトの提供エリア検索で確認してください。
お得情報!
GMOとくとくBBのドコモ光10ギガを申し込むと、キャッシュバック額が38,000円から51,000円に増額!
さらにdポイント17,000ポイントがドコモより付与されます。
合計68,000円はかなりお得!
参考:https://www.docomo.ne.jp/hikari/10g_plan/
ドコモ光×irumoで、携帯料金は月3GBが月額880円で利用可能
NTTドコモでは2023年7月1日より新プラン「irumo(イルモ)」を開始しました。
irumoは低容量プランに特化しており、通信量が少ない人にピッタリのプランです。
通信量 | 月額料金 | ドコモ光セット割・dカードお支払い割 | |
---|---|---|---|
プラン/0.5GB | 0.5GB | 550円 | – |
プラン/3GB | 3GB | 2,167円 | 880円 |
プラン/6GB | 6GB | 2,827円 | 1,540円 |
プラン/9GB | 9GB | 3,377円 | 2,090円 |
※0.5GBプランは通信速度3Mbpsと遅いため、電話をメインで使う人以外にはおすすめできません。
irumoはドコモ光とセットで使う事で、1,100円割引され、さらにdカードお支払い割を適用すれば月3GBが月額880円にて利用できます。
ドコモ光を契約すれば、自宅での携帯電話の通信量は減ると思いますので、大容量プランからドコモのirumoに乗り換えることをおすすめします。
光回線を自宅に引いたら、自宅ではWi-Fiが使えるよね。たしかにスマホの通信量を少なくして良いね。
そうだね!irumoはドコモ光セット割、dカードお支払い割適用で3GBが月額880円というとんでもなく安い料金だよ。
実は、irumoの3GBが月額880円というのは、格安オンラインプランLINEMOの月3GB月額990円よりも安いです。
ドコモ光+irumoで家庭の通信費全体を抑えるというのは非常に良い施策と考えられます。
irumoはドコモ光セット割適用可能!
irumoの公式サイトへ
docomoの高品質の回線が利用可能
ドコモ光は固定電話を利用できる?ドコモ光電話を解説
ドコモ光では自宅の固定電話サービスも利用出来ます。
ドコモ光電話は従来のアナログ電話よりも基本料金、通話料金共にお得なIP電話です。
IP電話とは従来の電話線に変わり光ファイバーを利用して通信するサービスですが、利用中の電話番号・電話機を使用することが出来て、利用方法もアナログ電話と変わりありません。
加入電話 | ドコモ光電話 | |
---|---|---|
月額基本料金 | 1,450円~ | 550円/月 |
市内/3分 | 9.35円 | 8.8円 |
県内市外/3分 | 22~44円 | 8.8円 |
県外/3分 | 22~88円 | 8.8円 |
国際電話(アメリカ本)/1分 | 60円 | 9円 |
携帯電話/1分 | 17.6円 | 17.6円 |
月額基本料金はアナログ電話の約1/3の月額550円と割安で、通話料金も国内通話は距離に関係なく一律の通話料金となります。
またドコモ光電話では電話のオプションとして以下のサービスを利用することが出来ます。
- ナンバーディスプレイ
- キャッチホン
- ボイスワープ
- ナンバーリクエスト
- 迷惑電話お断りサービス
- 着信お知らせメール
1つ1つ選んでいくと高額になってしまいますが、【ドコモ光電話バリュー】を選択すると月額1,650円で、上記の6つのオプションと528円分の通話料金がセットで利用できてお得です。
ドコモ光のテレビオプションなら、地デジ・BSが視聴可能
ドコモ光テレビオプションはテレビのアンテナの代わりに、光ファイバーでテレビの信号を受信するため、テレビのアンテナが必要ありません。
そのため台風や地震などでアンテナが倒壊する心配をする必要が無く、老朽化でアンテナを建て替える必要もありません。
また、BS放送は雨で画質が乱れたりしますが、ドコモ光テレビオプションなら天候に左右されることなく常に安定した綺麗な画質でテレビを視聴することが出来ます。
- 地上デジタル
- BSデジタル
- CS
- デジタル
- 新4K8K衛星放送
- FMラジオ
専用のチューナーが必要無いため、各部屋のテレビに内蔵のBSチューナーで視聴が可能です。
ドコモ光テレビオプションの料金
ドコモ光テレビオプションを利用するにはドコモ光の料金に加えオプションで次の料金がかかります。
月額料金 | |
---|---|
テレビオプション伝送サービス | 495円 |
テレビ視聴サービス利用料 | 330円 |
合計 | 825円/月+ドコモ光の月額料金 |
ドコモ光テレビはマンションでも利用できるの?
今のところNTT東日本エリアの一部のみ利用できるよ。
ドコモ光テレビをマンションで利用できるのは、NTT東日本エリアで光配線方式の建物のみとなっています。
また、接続できるテレビの数は1台のみとなっています。
ドコモ光テレビオプションの工事費
ドコモ光テレビオプションはドコモ光の工事とは別に必要で、工事費は接続するテレビの台数により異なります。
テレビ1台までの接続工事料 | テレビ2台~4台の接続工事料 | |
---|---|---|
基本工事料 | 3,300円 | 3,300円 |
テレビ接続工事料 | 7,150円 | 21,780円 |
テレビ視聴サービス登録料 | 3,080円 | 3,080円 |
ドコモ光テレビ契約事務手数料 | 0円 | 0円 |
合計 | 13,530円 | 28,160円 |
工事費は新規契約の場合ドコモ光の工事費と合わせ分割で支払いが可能ですが、自分でテレビに接続する事が出来る場合、基本工事費料3,300円とテレビ視聴サービス登録料3,080円でドコモ光テレビオプションを利用することが出来ます。
ドコモ光テレビオプションの工事なんて難しそうだけど自分でできるの?
テレビの接続が出来る人ならそれほど難しくないけど、自信が無い人はドコモに任せた方が安心だね!
ドコモ光テレビの提供エリア
ドコモ光テレビオプションはドコモ光が利用出来るエリア全てで利用出来るわけではありません。
ドコモ光テレビオプションはNTTのフレッツテレビサービスと同じなので、利用できるサービスもフレッツテレビ同様次の地域のみでサービスを利用することが出来ます。
エリア | 都道府県 |
---|---|
東日本エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、長野県、宮城県、山形県、岩手県、北海道 各都道府県の一部地域で提供 |
西日本エリア | 大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、石川県、富山県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、長崎県、佐賀県、熊本県 各都道府県の一部地域で提供 |
提供エリアについては随時拡大していますので、最新の提供エリアについてはNTTの公式サイトで確認してください。
参考:https://www.docomo.ne.jp/hikari/eizo_service/tv_option/
ドコモ光の開通までの日数はどれくらい?申し込みから開通の流れ
ドコモ光開通までの期間は、申し込みから工事完了までにおおよそ2週間から1か月程度かかることが一般的です。
ただし、地域や建物の状況、工事の混雑状況などによっては、さらに長い期間がかかる場合もあります。
2月から5月は引越しの多い時期なので通常よりも工事までに時間がかかるよ
引越しなどでドコモ光を申し込む場合は、住所が決まっていれば申し込みは可能なので速めに申し込みをしておくのがおすすめです。
新規契約の場合
新規契約は次の方が対象になります。
- 光回線を初めて利用する方
- ADSLを利用中の方
- auひかりを利用中の方
- NURO光を利用中の方
- その他NTTの光回線以外からドコモ光に乗り換える方
- ご契約中のドコモの携帯電話番号
- 支払い方法(クレジットカード)※
※支払い方法が口座振替及び請求書の場合は申し込み後郵送にて手続きを行います。
上記2点が用意出来たらドコモ光をWEBから申し込みします。
ここではプロバイダ【GMOとくとくBB】から申し込んだ場合の流れを解説していきます。
(新規契約)
- 申し込み当日WEBサイトから申し込み
申込フォームに必要事項を記入して申し込む
- 申し込み当日または翌日申込内容の確認
WEBより申し込み後、代理店より申し込み内容の確認の電話がかかってくる。
- 内容確認から3日後開通日(工事日)の確認
ドコモ光サービスセンターに電話をして工事日の確認を行います。
ドコモ光サービスセンター
【ドコモの携帯電話から】15715
【一般電話などから】0120-766-156
受付時間:10:00 ~ 20:00 - 申し込み後1週間から10日前後書類送付
「開通のご案内などご利用に必要な書類」が送付されます。
- 申し込みから2週間から1カ月回線工事の実施
工事担当者が訪問して光ファイバーの引き込み工事を行います。
工事の時間は建物の設備によりますが、2時間から3時間程度で終了します。 - 工事日当日機器の接続・設定・開通
工事終了後に工事担当者が設置したONU(HGW)とルーター、ルーターとパソコンを接続し、インターネットへの接続を確認する。
上記の日数はおおよその目安で、申し込む時期や窓口の混雑具合で異なりますので参考程度としてください。
転用・事業者変更の場合
転用・事業者変更は次の方が対象になります。
- フレッツ光を利用中の方(転用)
- ドコモ光以外の光コラボレーションからドコモ光に乗り換える方(事業者変更)
- ご契約中のドコモの携帯電話番号
- 転用承諾番号(転用時)または事業者変更承諾番号(事業者変更)
- 支払い方法(クレジットカード)※
※支払い方法が口座振替及び請求書の場合は申し込み後郵送にて手続きを行います。
上記3点が用意出来たらドコモ光をWEBから申し込みします。
ここではドコモ光のプロバイダ【GMOとくとくBB】から申し込んだ場合の流れを解説していきます。
(転用・事業者変更)
- 申し込み前承諾番号の取得
転用承諾番号または事業者変更承諾番号を取得する
- 申し込み当日WEBサイトから申し込み
申込フォームに必要事項を記入して申し込む
申込フォームに承諾番号を入力 - 申し込み当日または翌日申込内容の確認
WEBより申し込み後、代理店より申し込み内容の確認の電話がかかってくる。
- 申し込み後1週間程度書類送付
「開通のご案内などご利用に必要な書類」が送付されます。
※ドコモ光から送られてくる書類の中に切り替え予定日が記載されています。 - 申し込みから2週間程度回線のきりかえ・機器の設定・開通
転用・事業者変更は回線の切り替えは局内の作業のみとなります。
送られてきた書類に記載された切り替え日にユーザーは機器の設定変更(プロバイダIDやパスワード)を行い開通となります。
上記の日数はおおよその目安で、申し込む時期や窓口の混雑具合で異なりますので、参考程度としてください。
ドコモ光の引越し手続きはどうしたらいい?移転申し込みで簡単手続き
ドコモ光を利用中の方が引越しをする場合の手続きについて解説していきます。
引越しの手続きはドコモオンライン・電話・ドコモショップで手続きが出来ます。
いずれの場合でも引越しの手続きをする際は次の内容が必要になります。
- 引越し先の設置場所住所
- 引越し先の住居タイプ
- 引越しの予定日
- 連絡先名・連絡先電話番号
- ご連絡希望時間
ドコモオンラインでの手続きならば、24時間自分の好きなタイミングで手続きが可能なのでおすすめです。
引越し手続きの流れは次のようになっています。
- STEP1ドコモオンライン手続きから申し込み
- STEP2工事日の調整
- STEP3工事の実施
- STEP4接続・設定
- STEP5利用開始
ドコモオンラインより申し込んだ場合、翌日以降にドコモ光サービスセンターから電話が来ますので、その際工事日程の調整を行います。
引越しの流れは電話でもドコモショップでも基本的な流れは同じだよ。
またドコモ光を利用中の方が引越しをする場合、以下の費用がかかります。
移転事務手数料 | 2,200円 |
工事費 | |
---|---|
引越し先が戸建てタイプの場合 | エリア内での引越し:2,200円~9,900円 エリア外での引越し:2,200円~19,800円 |
引越し先がマンションタイプの場合 | エリア内での引越し:2,200円~8,250円 エリア外での引越し:2,200円~16,500円 |
引越しも工事費がかかるんだね
そうなんだよ。
だから引越しの機会にドコモ光から他の光回線に乗り換えるのもおすすめだよ
引越しは新規契約と同じ工事費が発生します。(同エリア内での場合は10,000円弱)
もしも工事費が負担となってしまう場合は、ドコモ光を解約して他の工事費が無料の光回線に乗換えを検討するのもおすすめです。
ただしその場合スマホとのセット割が適用外になってしまうので、引越しに合わせてスマホを他社に乗り換えるか、ahamoにプラン変更するなどが見直しすることが重要です。
ドコモ光の解約はWEBまたはドコモショップか電話で可能
ドコモ光の解約はWEBまたはドコモショップか電話で手続をすることが出来ます。
ここではWEBからの手続きと電話での手続きの流れについて解説していきます。
- 「ドコモ光のお手続き」ページにアクセスする
- dアカウントを入力し「myページ」にログインする
- 回線の撤去(回線の撤去が必要な場合のみ)
- レンタル機器の返却
※解約後に返却キットが送られてくるので着払いで返却します。
- ドコモ光インフォメーションセンターに電話をする
- 回線の撤去 (回線の撤去が必要な場合のみ)
- レンタル機器の返却
※解約後に返却キットが送られてくるので着払いで返却します。
ドコモ光インフォメーションセンター
【ドコモの携帯電話から】151
【一般電話などから】0120-800-000
受付時間:9:00 ~ 20:00
WEB経由の場合は24時間手続きが可能ですが、解約タイミングによっては解約金がかかる場合があるので、確認のためにもおすすめは電話もしくはドコモショップがおすすめです。
また他社への乗り換え(事業者変更)の場合については、事前に事業者変更承諾番号を取得しているはずですので、事業者変更の場合は変更先の光回線が開通すると自動的にドコモ光は解約となりますので解約の手続きは不要です。
ドコモ光のよくある質問
- Qドコモのスマホを利用している人は、何故ドコモ光がおすすめなのでしょうか?
- A
NTTドコモのギガプランを利用している人がドコモ光を契約すると、ドコモ光セット割を適用する事ができます。
ドコモ光セット割は、携帯電話の通信料が1,100円割引になるため、家庭の通信費全体で見た場合にお得です。
※割引は対象プランを利用している家族にも適用可能です。
- Qドコモ光はどこから契約するのがお得でしょうか?
- A
ドコモ光を契約できるのは「ドコモ光公式(WEB)」「ドコモショップ」「代理店またはプロバイダ(WEB)」「家電量販店」等がありますが、その中でもプロバイダ経由だと特典が多いです。
特にドコモ光プロバイダのGMOとくとくBBの特設サイトにてドコモ光を契約した場合、38,000円のキャッシュバックがもらえます。
※新規契約・転用・事業者変更のいずれかの契約でキャッシュバック対象
- Qドコモ光を契約した場合、プロバイダは別途料金がかかるのでしょうか?
- A
ドコモ光は、プロバイダとセットでの料金体系となっているため、プロバイダ料金は別途必要ありません。
- Q申し込みから開通までどれくらいの日数がかかるのでしょうか?
- A
申し込みから開通までは、一般的に2週間~1カ月です。
ただし、光回線の開通工事が混みあう時期(2月から5月)等は、さらに日数がかかる場合もあります。
※混んでる時は開通工事の時期が遅くなりますが、反対に空いてる時期は2週間よりも早い場合もあります。
- QWi-Fiを使いたい場合は、無線LANルーターを用意する必要はありますか?
- A
基本自分で用意する必要がありますが、選択するプロバイダによっては無料でレンタルすることが出来ます。
- Qドコモ光の支払い方法は?
- A
ドコモ光の支払い方法は「口座振替」「クレジットカード払い」「請求書払い」の3つがあります。
ただし請求書払いについてはユーザーが選択することは出来ず、利用出来るのは口座振替の手続きが済んでいない場合や残高不足、登録したクレジットカードが利用出来ない等の場合のみとなります。
支払いの時期に関してはクレジットカードの場合はクレジットカードの引き落としのタイミングとなり、口座振替については利用月の翌月末日の引き落としとなります。
- Qマンションで戸建てプランの利用は可能ですか?
- A
建物によっては利用可能な場合がありますが、その場合管理会社や建物の所有者の許可が必要です。
また退去時には光ファイバーの撤去が必要になることがあるので、対処時の対応も事前に確認することをおすすめします。
引越しと同時にマンションにドコモ光をひいて一年くらいたちました。
ドコモ光の最大の魅力はドコモ携帯とのセット割で毎月携帯料金の割引がかるところです。
プランにもよりますが私は毎月1,100円も割引が効いていて、かなりお得な気分です。
ただしドコモのサブブランドのahamoはセット割引が効かないみたいで少し残念でした。
それでも現状問題なく使用できていすのでしばらくはドコモ光を使っていきたいと思います。