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クリニックフォアは、東京・大阪を中心に対面診療を展開するクリニックです。オンライン診療では保険診療やAGA、ED、美容皮膚診療などを展開しており、これまで300万件以上のオンライン診療実績(*1)があります。
オンライン完結でAGA治療をスタートできるクリニックフォアですが、はじめて利用する方は、安全性、診療の質、料金などが気になると思います。
ここでは、クリニックフォアでのAGA治療についての口コミ・評判を独自に調査しました。また実際にオンラインで受診してからAGA治療薬が自宅に届くまでの体験談もレポートしました。
*1 2020年4月~2024年2月のオンライン診療実績(薬の発送実績含む)クリニックフォア公式ページ参照
クリニックフォアのAGA治療の口コミ・評判一覧
クリニックフォアの口コミを調査したところ、良い評判としては
- 通院しなくて良いのが便利
- 薬が届くまでのスピードが速い
- 対応が丁寧
といった口コミが見られました。実際の口コミを確認してみましょう。
クリニックフォアの良い口コミ:①通院しなくて良いのが便利
カウンセリング、診察ともに電話で行いましたが、とてもわかりやすい説明でした。クリニックに直接出向かなくていいというのがよかったです。
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オンライン診療を予約し受診しましたが、とてもスムーズに終わりました。自宅で受けられるのでとてもいいですね。次回も利用させてもらいます。
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他にも「夜遅くや休日にも受診できて便利」や、「仕事が忙しいため、オンラインで合間に受診できるため助かる」といった口コミが見られました。
クリニックフォアの良い口コミ:②薬が届くまでのスピードが速い
オンライン診療で、処方箋を出してもらっています。予約のしやすさ、薬の来るスピードの速さはとても迅速で便利です。
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日曜日午後に思い立って、予約申し込みしてから1時間後、診察15分前からスマホでオンライン問診、続いてオンライン診察数分、そのまま薬の申し込みのメールのリンクから決済まで、合計わずか1時間半でした。
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クリニックでの診察というと、半日から丸一日診察のために消費することになる可能性が高いものの、クリニックフォアオンラインではたったの15分で診察から処方まで終えてくれます。
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このように、短時間でAGA治療薬が手元に届くのはありがたいですよね。
クリニックフォアの良い口コミ:③対応が丁寧
オンライン診療をしていただきました。こちらの疑問や不安に対して丁寧な応対をしていただきました。ありがとうございました。
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オンライン診療をはじめて利用しました。カウンセリングがとても丁寧で、質問にもわかるようにしっかりと答えていただきました。また、高いお薬をすすめるのではなく、体を考えた提案もしていただけたことで安心できました。
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このように対応が丁寧という口コミもある一方で、「診察が短い」や「診察が流れ作業」といった口コミも見られました。
AGAで受診。予約後、事前カウンセリングのようなものがあってから医師との問診に移る流れ。医師の対応は流れ作業といった感じで、自分から質問しないと特に何も言ってくれない。医師としっかり話したい人はやめたほうがいい。逆に、ほしい薬が決まっていて、医師との問診を簡単に済ませたい人にはいいかも。
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対応の丁寧さに関しては、受診した人の感じ方や対応した医師との相性などにも影響されるため、一概に言えない部分もありますが、オンライン診療という性質上、画面越しの診察や電話での診察になるため、対面診療よりも少し無機質な印象を受けてしまう方もいるかもしれません。
クリニックフォアは怪しい?という評判について
クリニックフォアの口コミを調べてみると、怪しいのではないか?という不安の声も見られました。
怪しいと感じる理由を分析すると
- オンライン診療自体が違法ではないのか
- 一部プランのAGA治療薬が海外製である
の2点に関して不安を感じているようでした。
まず「オンライン診療は違法か?」という疑問ですが、2020年4月から厚生労働省がオンラインによる初診を認めているため、法律上問題ありません。
次に、海外製のAGA治療薬を処方される件に関してですが、公式ページを確認すると「海外製のフィナステリドとミノキシジルについて第三者機関による有効成分の成分検査を行い、有効成分が正しく含まれていることを確認しております。」と記載されており、実際に公式ページには第三者機関による検査結果の証明書が掲載されています。
また「本治療に用いる海外製の医薬品・機器等は厚生局の正式なプロセスを経て、当院医師の判断の下、個人輸入をしたものになります。」との記載もあり、違法で輸入した製品でないこともわかります。
さらに、国産性を希望する方のために、国内産AGA治療薬を選択できるプランも用意されています。
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予約・診察・処方までの流れと実際に注文した感想
クリニックフォアの公式HPでは、(予約・診察は)アプリ不要でPC・スマホで完結・簡単、お薬はご自宅に最短翌日到着という案内がありますが、実際に利用してみてその通りでした。
予約から診察まで
診察専用のアプリが必要なクリニックもありますが、クリニックフォアでは専用アプリのインストールは必要ありません。さらにLINEを使っている方であればLINE診察も可能です。
まずは公式ページでアカウントを作成します。登録が完了するとメールアドレスに連絡が届きます。
LINEで友達登録をすれば、その後の案内がLINEメッセージで届きます。案内に従いながら簡単に操作できます。ただし、LINEの場合はカメラを使った対面診察は出来ず、通話のみとなっています。
診察前に自身の頭皮の画像をアップロードすることになるので、個人的には通話だけでも十分だと感じました。
予約が完了すると予約リストとして保存されます。
すぐにアカウント作成時に登録したメールアドレスに事前問診の案内メールが届きます。
事前問診にかかる時間は数分だと思いますが、予約を取る時間の枠を直近の時間帯(例えば13:00頃に予約を手続きをして13:15分の枠を取るなど)にしてしまうと慌てることになるので、予め余裕を持った時間帯を予約するのが良いと思います。
実際の診察についてですが、直前にLINEメッセージが届き、予約した時間になると電話がきます。(直前案内はアカウント用メールにも届きます。)
上のキャプチャ画像を見て頂くと分かるとおり、電話診察時間はおよそ3分程度でした。
女性医師で非常に物腰の柔らかな口調で丁寧に案内して頂けました。
口コミでも『丁寧な診察だった。』という声があったように、クリニックフォアの担当医師は丁寧な対応をしてくれると感じました。
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決済から商品到着
診察が終わると、そのまま決済となります。医師の診察内容を参考に自分が欲しい薬を選択して決済します。
支払いはクレジットカード/デビットカード、代金引換、GMO後払いに対応していますが、各種WEBマネー決済には対応していませんでした。
薬の到着は翌々日でした。私の場合は夕方(17:45分)の枠の予約だったので、翌々日到着でしたが、午前中診察であれば翌日には届いたと思います。
配送料は別途550円かかり、その他薬代以外の追加費用などはありませんでした。
非常にスムーズでわりやすい予約・診察システムでした。予約~診察終了までのトータル時間でみても、15分程度しかかかっていないと思います。
スマホの扱いに慣れている方であれば、同じような短い時間で診察できると思います。
価格は他のクリニックよりも安いのか?
価格が安い、リーズナブルという声も多いのですが、これは実際どうなのでしょうか?AGA・薄毛治療で価格が安いといわれているクリニックと比較してみました。
ミノキシジル内服+フィナステリド内服における価格(税込)の比較
クリニック名 | ひと月の価格 | 備考 |
---|---|---|
クリニックフォア | 9,702円 | 定期購入15%offの場合 |
AGAヘアクリニック | 12,600円 | オンライン診療の場合 |
銀座総合美容クリニック | 19,250円 | 特になし |
AGAスキンクリニック | 15,400円 | 特になし |
湘南AGAクリニック | 8,800円 | オンライン診療、12カ月分購入の場合 |
イースト駅前クリニック | 10,780円 | フィナステリド内服はプロペシアジェネリック30錠で計算 |
こうして見てみると、クリニックフォアの価格はオンライン診療を実施している他院と比較してもかなり安い部類に入っています。
ただし、定期購入での価格になりますので都度購入ですと税込10,780円となります。
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クリニックフォアの4つのプランについて解説
クリニックフォアでは4種類のプランがあります。
プラン名 | 定期購入価格 | 内容 |
---|---|---|
予防プラン | 3,613円 | フィナステリド内服 |
発毛ライトプラン | 9,702円 | フィナステリド内服、ミノキシジル内服 |
発毛基本プラン | 14,652円 | フィナステリド内服、ミノキシジル内服 、スカルプケアサプリ |
発毛即効プラン | 24,552円 | フィナステリド内服、ミノキシジル内服 /外用 、スカルプケアサプリ |
この中で最も人気なのは、発毛ライトプランです。
基本的にAGA治療に効果があると謳っていい成分はミノキシジル、フィナステリドなので、スカルプケアサプリは必須ではないと思います。
ですからスカルプケアサプリ分の価格を考えると、ライトプランが最も無駄なく効果を得られてコスパも高いと言えます。
お財布に余裕がある場合は、スカルプケアサプリがセットにはなっていますが、ミノキシジル外用薬が含まれている発毛即効プランも人気です。
ミノキシジル”外用薬”については、日本皮膚科学会が定める「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017版」において推奨度が高い治療法として位置付けられています。
因みに、私は過去にミノキシジル外用薬を何度も試してみたのですが、副作用の痒みが我慢できないレベルで使用を断念してきました。
しかし、クリニックフォアのミノキシジル外用薬は痒みが出ませんでした。
ミノキシジルは12%、そしてフィナステリドも0.01%含まれた外用薬なのですが、もし過去に私のように他の外用薬で痒みが出て断念した方が居ましたら、もしかしたらクリニックフォアの薬であれば大丈夫かもしれません。
スプレーから綺麗に噴霧され塗布した感触も良く液だれしません。個人的には嬉しい誤算でした。
フィナステリドとミノキシジルの内服薬はこんな感じで大きさは一緒ですが、外箱のアクセントカラーと錠剤の色が同じなので分かりやすいです。このような措置をしているクリニックは初めてでした。
スカルプケアサプリはハードカプセルでした。名称はビオチン含有加工食品とあり、
成分はこのようになっています。
もちろん、このサプリメントについては効果効能は謳えないのですが、クリニックフォアでは意義があるとして販売しているようです。
(ビオチンは育毛に効果あり?ビオチンの効能について、医師が解説します。|クリニックフォア)
匂いはほとんど無くて無臭と言ってよいと思います。水で飲んだ時も特に不快感や味覚的に違和感を覚える事はありませんでした。
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フィナステリド・ミノキシジルの作用機序・副作用の解説
最後にクリニックフォアで処方されるAGA治療薬であるフィナステリド・ミノキシジルの作用機序と副作用について解説します。
フィナステリドの作用機序
AGAの原因の一つは、ジヒドロテストステロン(DHT)という男性ホルモンが、髪の毛の元となる毛母細胞の増殖を低下させることにあります。
フィナステリドには、このDHTの産生に関わる「5α還元酵素」という酵素を阻害する効果があります。そのため、フィナステリドを使用すれば、脱毛を抑制することができます。
フィナステリドがAGAに効果があるという科学的根拠は、海外の系統的研究(システマティックレビュー)や日本国内の研究でも報告されており、脱毛症診療ガイドラインでも推奨A(行うよう強く勧める)となっています。(*2)
ちなみに先発品はプロペシアという商品名でしたが、特許が切れたため現在はフィナステリドという一般名で様々な製薬会社から販売されています。
またフィナステリドと似た作用機序をもつ薬として、デュタステリド(先発品名:ザガーロ)という製品もあります。こちらはフィナステリドとは異なる型の酵素も阻害するため、フィナステリドより優れた効果を示すという研究もある一方で、科学的に明確な差を証明できないという研究結果も報告されています。
デュタステリドも脱毛症診療ガイドラインで推奨Aとされています。(*2)
*2 日本皮膚科学会ガイドライン 男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン 2017 年版 参照
フィナステリドの副作用
フィナステリドは肝臓で分解される薬のため、製薬会社の薬剤情報には肝機能障害に注意するように記載されています。(*3)
また男性ホルモンであるジヒドロテストステロン(DHT)の産生を抑制する影響で、1~5%の確率で性欲減退、1%未満の確率で勃起不全、射精障害といった男性機能障害が起こるとされます。
その他に頻度は低いですが、皮膚の掻痒感、発疹、乳房肥大、めまい、抑うつ症状の記載もあります。
*3 プロペシア(フィナステリド錠) 薬剤添付文書 参照
ミノキシジルの作用機序
ミノキシジルは、元々血管を拡張させることで血圧を低下させる薬として開発されました。しかし、後に副作用として多毛症が見られたため、AGA治療薬として使用されるようになりました。
毛を生やす作用機序は明確には解明されていませんが、最近の研究ではミノキシジルには毛包(毛の根本)の毛細血管を増加させる効果があることが報告されています。(*4)
日本ではミノキシジル外用薬が販売承認されており、内服薬は承認されていません。ただし、医療機関において医師が個人輸入したものを医師の指示で内服することは認められています。
クリニックフォアの公式サイトを確認すると、輸入時に厚生労働省の薬監審査を通過しているとの記載があり、違法で輸入した薬でないことがわかります。
*4 発毛成分「ミノキシジル」に新たな作用メカニズムを発見~毛包周囲の毛細血管増加作用~ 大正製薬プレスリリース 参照
ミノキシジルの副作用
ミノキシジル外用薬の副作用としては、頭皮のかゆみ、かぶれ、発疹などの皮膚症状がみられます。
薬剤情報には他に頭痛・めまいなどの精神神経症状、胸の痛みや心拍が速くなる・手足のむくみ・体重増加などの記載もあります。(*5)
また内服の場合は、フィナステリドと同様に肝機能障害が生じる可能性や元々高血圧の薬として開発されたため、胸痛・心拍数増加・動悸・息切れなど循環器系の副作用が生じる可能性もあります。
*5 ミノキシジルローション 薬剤添付文書 参照
副作用が生じたら医師に相談を
AGA治療薬に限らず、薬を使用する場合には副作用が生じるリスクがあるため、何か気になる症状が出た際は、迷わず医師に相談しましょう。
また肝機能障害などは、血液検査をしなければわからないこともあります。
クリニックフォアでは検査キットを用いることで自宅で採血検査を実施することも可能であり、こういったサービスを利用すればより安心してAGA治療を行うことができます。
以上、クリニックフォアについてのまとめでした。皆さまの参考になれば幸いです。
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