エミナルクリニックの口コミ・評判を独自調査

このページでは、エミナルクリニックのネット上の口コミ・評判の中で「低評価口コミ」や「利用を検討している方がちょっと気になる口コミ」をピックアップしています。

そして、BCN Choice編集部員が実際にカウンセリング~施術まで行った体験などを交えて、それらの口コミについて独自に調査を行い、実際はどうだったか?どのようなことに気を付ければよいか?についてまとめました。

これからエミナルクリニックで医療脱毛にチャレンジしてみたい方はきっと参考になると思いますので、ぜひチェックしてみて下さい。

エミナルクリニックの低評価&気になる口コミをチェック

エミナルクリニックにはどんな口コミが集まっているのでしょうか。ネット上でたくさん口コミが集まっているGoogleの口コミを徹底チェックしてみました。

対象クリニック口コミの数5段階評価平均★★の数★の数
新宿院 148件4.83件1件
渋谷駅前院152件4.71件5件
銀座院251件4.71件7件
大宮院493件4.73件5件
川崎院157件4.82件3件
5院の合計1201件4.71021
※2022年4月時点での調査結果

調査対象にしたのは、エミナルクリニックの中で特に多くの口コミが集まっている新宿院・渋谷駅前院・銀座院・大宮院・川崎院の5院 計1201件で、特に低評価にあたる星が1つと2つの口コミに注目してみました。

これらの口コミの中で、実際にエミナルクリニックを利用する方が知っておいた方がよい点は、大きく分けて以下の2点になるかと思います。

  • 予約が取りにくい
  • 効果がない(感じられない)

これらの口コミについて、BCN Choice編集部で調査した結果を元に、対策などを紹介していきます。

エミナルクリニック 公式サイトへ

予約に関する口コミをピックアップ

今回の調査で不満の声として多かったのが「予約が取りにくい」でした。予約に関する口コミをいくつか引用してみます。

8月上旬に契約、9月中旬に初回を予約しましたが、コロナワクチン接種のため延期。予約を取り直すと更に1ヶ月先の10月になってしまいました。
10月以降は移転して予約が取りやすくなりますよ、と仰っていましたが予約はやはり取りにくくて不安。

引用元:Google 口コミ|エミナルクリニック 大宮院

私はほぼ毎月1回のペースで通えました! Webシステムで常に空き状況を確認することができ、タイミングが合えば電話だけでなく、Web上で予約することが可能でした! 電話予約は消化期限が3日前で、Web予約は消費者期限が24時間前までだったかなと思います。生理により、施術が出来なかった部位に関しては、全ての回数が終わった後、残りを施術するらしいです。

引用元:Google 口コミ|エミナルクリニック 池袋院

本当に予約が取れなくて、他の院での施術を受けないと有効期限が切れてしまう危機…なんだか途中からかなり予約は取りにくくなる(というか全然取れない…)ので、契約するときは注意した方が良いと思います。

引用元:Google 口コミ|エミナルクリニック 渋谷駅前院

こうしてみると、予約はスムーズに取れているという声がある一方、一部の方は予約が取りにくい状況になっていることが伺えます。

その中で特に利用者が不安に思っているのが『期限内に回数分の施術が完了するのか?』という点ですが、これらも含めて予約をスムーズに取る方法を以下にまとめてみました。

予約をスムーズに取るための方法・コツ

1. 深夜0時のタイミングを狙う

エミナルクリニックは常に1か月先までの予約が可能というシステムですから、日付が変わる=予約システムが更新される「深夜0時」に更新された最新の予約日を狙う、という方法があります。

それでもやはり、同じことを考えている他の利用者と被ることがあるため、自分の希望の時間帯に予約できない場合もありますから、その場合は自身のスケジュールを施術日時に合わせなければいけません。

因みに、エミナルクリニックは前日の18時までならキャンセル料がかからないため、ギリギリまでスケジュール調整は頑張れます。

どうしても無理な場合はキャンセルということになりが、キャンセルを忘れるとペナルティーが発生するので、キャンセル期日だけはしっかりメモしておきましょう。

キャンセル方法 キャンセル期限
WEBシステムでする場合前日の18時まで
電話でキャンセルする場合3営業日前の13時まで
キャンセル期日

また、上記以外にも15分以上遅刻するとキャンセルと見なされ、脱毛コース1回分が消化または1万円のペナルティーになってしまいます。

2. 電話で確認してみる

こちらはエミナルクリニックの会員ページで確認できるのですが、予約がいっぱいの状況でも電話で確認すると空いた枠を案内してもらえる場合があります。

エミナルクリニック会員専用予約管理システムのログイン画面

当日キャンセル・無断キャンセルの発生、当日の施術の進み具合がスムーズなど、WEB予約システムには反映されない状況が電話だと確認できるので、そういった時はすぐに予約を取ることができます。

予約が取れなくて期限内に施術が終わるか不安な方へ

エミナルクリニックでは5回コースでの施術の有効期限は1年、8回以上のコースでは2年となっています。

このルールがあることで、口コミにあるように予約が取りにくい状況から『有効期限内に契約回数を消化できるの?』という不満と不安の声が少なくありません。

これについての対策として、エミナルクリニックの2つのルール・決まりを紹介します。

  • 5回コースの1年という有効期限は、初回に照射した日から1年ということ
  • 仕事や留学などの理由で施術がしばらく難しい場合は期間を延長できる保証制度がある

この2つの仕組みを上手に活用すれば、契約回数を消化することは難しくありません。加えて、あまりにも予約が取れなくて不安を覚える場合は、すぐにスタッフに相談をしてみましょう。

また、クリニック側ではこういった状況に対して対策をとる姿勢があり、新型コロナウイルスの「緊急事態宣言下」では、対象者に6カ月の期限延長をするアナウンスがありました。(参照:新型コロナウイルス関連のお知らせ|エミナルクリニック公式サイト

確かに予約が取りにくいと消化できるか不安はありますが、しっかりルールを把握して利用すれば、基本的に期限内に契約回数を消化できることが分かります。

施術の効果はどうか?5回で終わる?

実際に脱毛機「CRYSTAL-PRO(クリスタルプロ)」で施術をしているときの様子です。

Googleの口コミをチェックすると、効果については沢山の方が満足していることが分かりました。

今日やっていただいたので4回なんですが、特にVIOラインと脇の脱毛の効果をすごく実感しています。あまりムダ毛処理をしなくても、大丈夫になってきています。

引用元:エミナルクリニック 新宿院

何回か通っています。以前は脱毛サロンに通っていたのですがここの医療脱毛に通ってから効果を実感しています。痛みは感じますが効果はあると思います。

引用元:エミナルクリニック 銀座院

脱毛1回目から効果を感じました。現在3回の施術を終えましたが、自己処理は圧倒的に減りました。痛みはかなりありますが、耐えた先に理想の肌があると思えば、頑張れます。

引用元:エミナルクリニック 大宮院

1回目からわりと効果がみえたので、これから回数を重ねて毛が無くなっていくのが楽しみです。

引用元:エミナルクリニック 渋谷院

このように、回数を重ねるたびに効果の実感が高まっている方が多くいる一方で、『効果を感じなかった』という評価もあり、数は少ないものの、こちらのほうが利用する方にとっては気になる口コミです。

私は医療脱毛10回パックを既に9回目まで終えていますが、まだまだ毛は生えてきます。思っていたツルツル肌は実現できなさそうです。。。

引用元:エミナルクリニック 新宿院

全然効果ありません。
効果が出ないことを電話しても『その日の体調でそのようなこともございます』のみでした。

引用元:エミナルクリニック 大宮院

効果については残念ながら個人差があり、効果を感じられない・実感しにくい場合があるのは事実で、それは実際に施術を行ってみないと分かりません。

また、あくまで一般的なデータとなりますが「部位ごとにおける施術回数と効果実感の目安」は以下のようになっています。

脱毛する部位減ったと実感できる回数自己処理不要になる回数
6回10回
ワキ3回7回
腕・脚3回7回
お腹・胸・背中4回7回
VIO6回10回
※BCN Choice編集部独自の見解になります。

エミナルクリニックをはじめ、多くの医療脱毛クリニックで人気の5回コースですが、実際はある程度効果は実感できるものの、自己処理不要という状態にするには難しい回数というのが、BCN Choice編集部の意見です。

効果の実感と必要回数については、実際にエミナルクリニックに問い合わせたところ、やはり5回では自己処理不要なレベルになることを難しく、全身ツルツルにしたいといった希望をする方には10回コース以上をおすすめしているとの事でした。

予約からカウンセリング・施術までの流れ

ここからは実際に予約から施術までの流れと院内の様子を詳しく紹介します。

予約

予約フォームの内容

予約はスマホからでも電話からでも可能です。開いている時間を選んで送信すれば予約完了です。

来店

いざ入店。脱毛予定の部分をシェービングしておきます。ちなみに、家庭用の脱毛器や毛抜きで抜いてしまうと脱毛の効果が得られなくなるそう。

来店したら受付で手続きを済ませます。

クリニック受け付け
受付まわりは余計なものは置いておらずスッキリ。

写真はエミナルクリニック銀座院ですが、ホワイトを基調にアクセントカラーのピンクベージュがすごい落ち着いた雰囲気を出していると感じました。

壁の模様や待合室の鏡の装飾がかわいかったり、受付天井にはシャンデリアがあったり、全体的に雰囲気はとても良かったです。

パウダールーム
パウダールームの様子

クリニック内の室温もあたたかめで適温でした。

医師の診察・施術の説明など

医師診察の様子

医師からは、安心して施術が受けられるように医学的立場から体質などを考慮した諸注意などの説明があります。

問診表を元に「肌に異常はないか」「体調は良いか」「服用中の薬はあるか」などを確認します。

無料カウンセリング

無料カウンセリングの様子

無料カウンセリングでは、希望の部位に応じた施術のプランや途中で解約される場合の返金など、くわしく説明があります。初回は無料カウンセリングでトータル1時間程度かかります。

これらが終わったら施術室でいざ照射です。

レーザー照射による施術

腕の照射

エミナルクリニックでは、ワキ・VIOには熱破壊式、その他の部位は蓄熱式で照射するとのこと。

施術の範囲によって施術時間は違いますが、全身脱毛でも60分という施術時間です。

クリスタルプロ

施術室もキレイでした。施術前のベッドの様子です。

施術ベッド
施術室と実際のベッド。
コロナ対策でマスクなどの用意も。
ゴミ箱は空の状態で案内されました。床なども掃除が行き届いています。

以上が簡単な流れになります。

価格は安い?ほかの医療脱毛クリニックとの比較

Google口コミではその他にも『価格がやすくて嬉しい。』という声が多かったのですが、実際のところはどうなのか?他の医療脱毛クリニックと料金比較してみました。

対象部位は顔を除く全身+VIOになります。

クリニック名回数総額1回あたり
エミナルクリニック5回
(+1回※)
174,900円※29,150円
アリシアクリニック4回11,8000円29,500円
グロウクリニック5回185,000円37,000円
湘南美容クリニック4回174,240円43,560円
レジーナクリニック5回300,300円60,060円
フェミークリニック5回341,000円68,200円
リゼクリニック5回349,800円69,960円
2022年4月時点での税込み価格です。

こちらは口コミの評判通りの結果となりました。エミルナクリニックでは5回コースを契約すると+1回分が無料となるため、実際は6回分の料金として計算しています。

調査した結果、他の大手クリニックや人気クリニックの相場と比べてもリーズナブルな料金体系ということが分かりました。

ただし、医療脱毛のコース料金については各クリニックの競争が激しく、季節限定で打ち出すキャンペーン価格などもあるため変動が激しいですから、常にチェックすることをおすすめします。

以上、エミナルクリニックについての BCN Choice編集部の調査とまとめになります。皆さまの参考になれば幸いです。

エミナルクリニック 公式サイトへ

クリニック名エミナルクリニック
法人名①医療法人社団エミナル
所在地神奈川県横浜市西区岡野1-12-14 石川ビル4F
法人名②医療法人エミフル
所在地福岡県福岡市中央区天神2-4-12 天神矢野ビル3F
全国のクリニック札幌、青森・仙台・郡山・新宿・新宿西口・渋谷駅前・銀座・池袋・池袋東口・上野・立川・町田・横浜・桜木町・川崎・大宮・千葉・船橋・宇都宮・新潟・富山・金沢・長野・静岡・名古屋・豊橋・梅田・梅田イーマ・心斎橋・心斎橋2号・天王寺・京都・神戸・神戸御幸通・姫路・奈良・和歌山・広島・岡山・徳島・高松・松山・高知・福岡天神・小倉・久留米・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・那覇
※2022年4月時点
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