AGAスマクリ(旧AGAスマートクリニック)の口コミ・評判を独自調査

このページでは、最近ネットでよく目にするAGAスマクリ(旧AGAスマートクリニック)について、薬を処方してもらうまでの流れと、実際に利用した感想を詳しくまとめました。

また、ネット上にあるAGAスマクリの口コミ・評判は本当なのでしょうか?これから利用を考えている方にとって気になる口コミをピックアップし、本当かどうかを検証しました。

AGAスマクリの気になる口コミを検証

口コミ検証についてはGoogleに投稿されている2022年3月時点の431件の口コミを元に行いました。

BCN Choice編集部では、これらの口コミの中からAGAスマクリを利用する方が特に気になると思われる以下の3つの点について、検証・考察を行いました。

  • 薬の処方をしてもらえないことが多い?
  • システムの使い勝手が悪い?スタッフ・医師の対応がよくない?
  • 薬は安全で信頼できるものなの?

薬の処方をしてもらえないことが多い?

AGAスマクリは他のクリニックと比べて「治療薬を処方してもらえなかった」という口コミが非常に多く見られました。

健康診断の結果によっては薬を売ってくれない

肝機能の異常が2年前ほどに注意され現状問題ないと報告したのにも関わらず、処方して一ヶ月で処方を辞めて今年の血液検査の結果を出せと言われた。

自身の担当医の許可を得ているのに既往症を理由に診療を拒否されました。

(引用元:Google 口コミ

こちらについてはBCN Choice編集部のスタッフで、健康診断において肝機能の数値が良くなかったスタッフと、精神疾患で治療中の2名が、AGAスマクリの医師の診察を受けたところ、両名とも「薬の処方は不可」という診断となりました。

このことから、Googleに寄せられた口コミは信憑性があると考えられます。

例えばAGAの治療におけるメインの薬であるミノキシジルというのは「降圧剤」ですので、血圧が不安定な方や心臓疾患がある方などは心機能障害や不整脈になる可能性があります。

また、ミノキシジルは肝臓に負担がかかる薬で、こちらも稀ではありますが肝機能障害が重篤化し、肝不全を引き起こす危険性もあります。

そういった面からAGAスマクリは患者の健康面について慎重な対応をとっているようです

これは他院と比較しても明らかな特徴として挙げられ、言い換えると患者の健康ファーストの診察を行っていると言えます。

システムの使い勝手が悪い?スタッフ・医師の対応がよくない?

AGAスマクリはオンライン診療がメインのクリニックですが、「予約から診療までのシステムがわかりにくい」「使い勝手が悪い」という口コミがいくつか見られました。

診察の時に次回診察の予約を「今予約できました」と言われて予約できていなかったり、約束を2回放置されました。

カウンセリング後に改めて連絡するとのことだったが、いつまでも連絡なし。

予約していた時間ではない時間帯に電話があり、かなり音質が悪くこちらから聞き直していましたが聞き直す度にため息をついておりました。

(引用元:Google 口コミ

実際にBCN Choice 編集部員がオンラインのカウンセリングと診察を受けてみましたが、特にスタッフや医師の対応の不手際やシステムの不具合は無く非常にスムーズでした。

こちらについてはイチ事例にはなりますが「予約・カウンセリング・診察までの流れと実際に利用した感想」の項を読んでみて下さい。

公式サイトの記載によると在籍医師が81名も居るので、例えば診察時における患者への対応においてある程度差が出てしまう可能性があるかと思います。

薬は安全で信頼できるものなの?

スマクリで処方されるAGAの治療薬について不安を感じている利用者が一定数いるようです。実際のところ安全性や効果についてはどうなのでしょうか。

会社の健康診断時に担当医師に服用している薬を提出依頼があり、袋に入った3粒を提出。担当医師に『薬の保存状態が悪すぎる』『効果の怪しい薬で、名前も使用期限もなく怪しい』と言われ少々不安になってきました。

薬その物はホンモノだとは思いますが、結局どこのミノキなの?何のフィナステリドなの?という不安は残ります。

薬届きましたが成分表記もなければ消費期限も全くなし。

こちらについては公式サイトに記載がありますが、AGAスマクリの内服薬についてはミノキシジル、フィナステリドについては台湾製(製薬会社名は「WINSTON MEDICAL SUPPLY CO.,LTD」)、プロペシアはドイツ製とあります。

AGAスマクリで処方されたミノキシジル5mg配合薬(白の錠剤)とフィナステリド1mg配合薬(ピンクの錠剤)。ミノキシジル10mg処方の場合は5mg錠2錠となる。

また、 ミノキシジル、フィナステリドの発毛実績においては公式サイトで下記のように言及されています。

国内のPMDA承認は申請されていないお薬となりますが、当院が発毛実感率99%を誇る過去の実績から確信を持って輸入仕入れを行っているお薬となります。

出典:AGAスマートクリニック治療の詳細

日本人の消費者感覚としては国内が最も安心できるのですが、調べた限りですと、これまでAGAスマクリにおける薬に関する重篤な健康被害が出たという情報は確認できませんでした。

また、ミノキシジル・フィナステリドが成分として含まれているのであれば、その効果に違いはありませんので、これらの薬が効く方であれば問題なく発毛します。この点に関して他院の薬と差はありません。

AGAスマクリの公式HPへ

予約・カウンセリング・診察までの流れと実際に利用した感想

予約

口コミではシステムの使い勝手が悪いという意見も少なからずありましたが、実際に使ってみた限りは問題なく操作できました。

AGAスマクリのオンラインカウンセリングと診察では、適当なタイミングで情報共有してくれます。

メールが届くタイミング主な内容
申し込み直後(自動)予約内容の確認、事前Web問診記入、ビデオ通話アプリ、キャンセル、予約変更についての案内
予約の確定担当医師の紹介、薬の料金とお買い得情報、ビデオ通話アプリ、キャンセル、予約変更についての案内
カウンセリング前日薬の料金とお買い得情報、ビデオ通話アプリ、キャンセル、予約変更についての案内
カウンセリング後アンケートの案内
診察後アンケートの案内

実際に薬の処方が決まったら、購入に関するメールも届きます。また、スマホにも以下のようなメッセージが届きます。

当日、スマホからワンタップでカウンセリング・診察にアクセスできるような配慮もあり、利用者とクリニックでしっかりと情報などを共有できる仕組みになっています。

Web問診表の記入

予約が完了したらカウンセリングまでにWeb問診表を入力します。

内容としては、過去のAGAの治療歴や現在処方されている薬、疾患等の有無になります。また、最後には上の写真右にあるように、自身の頭皮の様子を撮影して送信します。

カウンセリング

カウンセリングは専用のアプリを使ってお互いの顔を見ながら行います。

カウンセラーの方からは、主にWeb問診表に記入した内容の再確認でした。それに加え、薬や発毛効果に関する説明、最後に今後の流れと医師の診察日時の予約の案内がありました。

医師の診察については当日ではなく翌日以降を案内されたので、カウンセリング後すぐの診察ではなく翌日となりました。

医師の診察

医師の診察では主に頭皮の様子や疾患等の有無、実際処方するにあたっての薬の分量などについて相談をしながら決めていきました。

また、薬の副作用についての説明や、今後健康診断等で得られた血液検査の結果などもみてくれるという話もありました。

AGAスマクリでは初診は1,000円、移行の再診料は無料となっています。

因みにBCN Choice編集部の検証の時だけだったかはわからないのですが、カウンセリングのスタッフも診察の医師も共に女性でした。他のクリニックと比べると女性の割合が多いのかもしれません。

薬の処方・郵送

医師との相談の結果、薬の内容と量が決まり診察が終了したら、購入案内のメールが届きますので、それに従って決済をします。

以上がオンライン診療における予約から薬の処方までの流れとなります。

最大のメリットは業界最安値の安さ

AGAスマクリの最大のメリットは、薬の価格が相場よりも大幅に安いというところにあります。

以下に、主要なAGAクリニックの内服薬治療の1カ月のコストを比較してみました。

クリニック名1カ月の価格目安
AGAスマクリ4,980円
湘南AGAクリニック9,980円
イースト駅前クリニック12,500円
AGAヘアクリニック12,600円
B&Hメディカルクリニック13,200円
クリニックフォア13,838円
AGAスキンクリニック15,400円
銀座クリニック19,250円
※各クリニックの税込み価格最安値(まとめ購入や定期購入なども調査)で算出。

こうして比較してみると、いかにAGAスマクリの価格が安いかが分かります。

予約から診療、薬の処方までのコストや人件費などのコストを徹底的に省き、また、海外の安い薬を仕入れているなどの要因がここまでの価格差につながっていると考えられます。

また「おまとめ便」という割引価格でも購入することが可能です。

まとめ買い割引率価格
2カ月分3%OFF9,630円
3カ月分7%OFF13,894円
6カ月分12%OFF26,294円
※価格は全て税込み価格です。

半年分をまとめて購入すると、1カ月あたり4,382円という安さになります。

AGAクリニックを選ぶ際に価格を最重要視している方は多いかと思いますが、そういった方にとっては適しているクリニックです。

以上、AGAスマクリについてのまとめでした。皆さまの参考になれば幸いです。

AGAスマクリの公式HPへ

クリニック名AGAスマクリ(旧AGAスマートクリニック)
所在地東京都渋谷区恵比寿南1丁目4-15 恵比寿銀座クロスビル3F
診療時間平日土日9:00~22:00
診療科目皮膚科・内科・心療内科・精神科・泌尿器科
運営元医療法人社団ウェルパートナー
理事長田代 友里子
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